Огляди від irlordfabii

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

2 р. томуОригіналПереклад
Привіт! Я зареєструвався вчора і грав з вітальним бонусом. По-перше, казино приємне: багато ігор, немає затримок, і в більшість ігор можна грати з бонусом. АЛЕ: я втратив перший бонус (нічого не виграв), тож я грав у безкоштовні обертання, які отримав від вітального бонусу. Я виграв 9 євро і грав на ці бонусні гроші. Я виграв 300 євро, але знав, що можу зняти лише 150 євро через бонусні умови безкоштовних обертань. Тож я подумав, що можу зіграти з цими 300 євро, і будь-які виграші вище я їх отримаю. Я запитав службу підтримки, чи можу я зняти ці гроші, і він сказав "так". Я грав на ці гроші і отримав більше 1000 євро на свій рахунок. Я зняв це, і вони скоротили його на 150 євро. Мені було цікаво, чому вболівальник написав мені, що це нормально, але це не так (і це не відповідає умовам). Тільки: Макс. Зніміть 150 євро, коли ставте бонус, але я виграв ці гроші після того, як поставив бонусні гроші. Після цього я знову запитав у чаті, чи можемо ми укласти якусь угоду, чи зможу я отримати хоча б 50% мого виграшу, але ні, нічого.. У мене є скріншоти чату з прихильником, якщо комусь це знадобиться.
Читати даліСховати
  • Є великий вибір ігор
  • Сайт гладкий
  • У багато ігор можна грати з бонусними грошима
  • Виграш після того, як бонусні гроші були відіграні, не можна було виплатити
Автоматичний переклад.
Zoome Casino
2 р. тому
Шановний гравець,

Ми розглянули вашу справу та розслідували інцидент. Перш за все, ми хочемо вибачитися за ситуацію, яка трапилася раніше, і негативні емоції, з якими ви зіткнулися.

Справа в тому, що максимальний виграш від безкоштовних обертань вітального пакету становить 150 євро, і це правило ніколи не змінювалося з моменту створення нашого казино. Виграші, що перевищують цю суму, не можуть бути виведені. Ви можете перевірити цю інформацію на сторінці «Умови бонусів», розділ «Вітальні бонуси». Приносимо щирі вибачення за дезінформацію, яку наш представник служби підтримки надав вам у чаті.

Ми надіслали вам повідомлення електронною поштою з нашими варіантами того, як згладити непорозуміння та відновити добрі стосунки.

Сподіваємося, що Ви залишитеся з нами, і тільки позитивні емоції чекають Вас надалі :)

З повагою,
Ваша команда Zoome
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого