At the beginning I was not paid out an amount of 2500 euros because I played in the bonus games over 5 euros. I think it is a great pity that it is not displayed like in other casinos that you have not yet earned the bonus balance turnover and no longer may play as a 5 euro compartment. But after a few deposits without a bonus, I also won something. The verification went really well, I have to be honest, I didn't have to wait long. Only I don't find the online chat so good, it's not open around the clock and you have to wait a long time until you get someone to write to you. The payouts are processed very quickly after you are verified. For example, I have now made 3 payouts during the night and the next morning all 3 were already in my account. Only with the lost 2500 euros that still annoys me but you have to read the terms and conditions.

Anfang wurde mir ein Betrag von 2500 Euro nicht ausgezahlt da ich in den Bonus spielen über 5 Euro Fach gespielt habe ich finde es sehr sehr schade das es nicht wie in anderen Casinos angezeigt wird das man noch das Bonus Guthaben Umsatz nicht erspielt hat und nicht mehr als 5 Euro Fach spielen darf. Aber nach einigen Einzahlungen ohne Bonus habe ich auch etwas gewonnen. Die Verifizierung hat super geklappt da muss ich ehrlich sein da musste ich nicht lange warten . Nur ich finde den online Chat nicht so gut der ist nicht rund um die Uhr geöffnet und sehr lange warte Zeit bis man da jemanden zum schreiben kriegt. Die Auszahlungen werden sehr schnell nach dem man verifiziert wird bearbeitet beispiel ich habe jetzt mittlerweile 3 Auszahlungen getätigt in der Nacht und am nächsten morgen waren alle 3 schon auf mein Konto . Nur halt das mit dem verloren gegangen 2500 Euro das ärgert mich immer noch aber das muss man sich wohl die AGBs durch lesen.

So I've been playing at mr.bet for about a few months and that regularly. I've deposited very often but also withdrawn small amounts, so it wasn't a problem
And now I recently won a bigger amount. which I wanted to pay off. Of course it started with that
Wait a long time until I'm asked to do the verification, which isn't a problem either. I only had difficulties with the payment method, I have a bank statement from the Sparkasse app. The one from last month is October and that always comes at the end of the month, the new statement only mr.bet wants to see my last deposit from 08.11.2022 where I made the deposit, of course I have a screenshot of the online banking app where you mean bank data sees the transfer the amount and the bank data from mr.bet only sees my name because it is not on it and I wanted to ask customer support if this is enough because
I also attach a bank statement as a pdf to the document, from which you can see my address, name, account number, everything is also my account, but after several messages, no one could answer me if this would work. So I think as long as you play there everything is fine and good and you pay in, but if you win a little higher I really have to say that it gets very annoying and I don't know how it will go from now on whether this is enough or whether you and I reject it for the following month you have to wait for the account statement from the Sparkasse until you can see the deposit on it, although as I said I have a SCREENSHOT of the deposit only if you know the Sparkasse app there are no names on the sales!

Also ich spiele schon länger bei mr.bet ungefähr paar Monate und das regelmäßig ich habe sehr oft eingezahlt aber auch kleine Beträge abgehoben da war alles kein Problem
Und jetzt hab ich vor kurzem einen Höheren Betrag gewonnen. Den ich auszahlen wollte. Natürlich ging es dann los mit dem
Langen warten , bis ich aufgefordert bin die Verifizierung durchzuführen was ja auch kein Problem ist. Nur bei der zahlungsmethode ich Schwierigkeiten hatte ich habe einen Kontoauszug ja von der Sparkasse App. Die vom letzten Monat ist Oktober und das immer Ende des Monats kommt der neue Auszug nur will mr.bet von mir meine letzte Einzahlung von 08.11.2022 sehen wo ich die Einzahlung getätigt habe natürlich habe ich einen Screenshot von der online banking App wo man meine bankdaten sieht den transfer den Betrag und die Bankdaten von mr.bet sieht nur mein Name da nicht drauf steht und ich wollte den kundensupport fragen ob dies genügt weil
Ich ja zu dem Dokument nebenbei einen Kontoauszug als pdf bei hänge von man meine Adresse Name Kontonummer alles sieht das dies auch mein Konto ist nur konnte mir keiner nach mehrere Nachrichten beantworten ob dies gehen würde. Also ich finde solange man da spielt ist alles schön und gut und einzahlt aber gewinnt man mal etwas höher muss ich echt sagen das es dann sehr nervig wird und ich nicht weis wie es jetzt weiter verlaufen wird ob dies ausreicht oder ob sie das ablehnen und ich auf den folge Monat auf den Kontoauszug von der Sparkasse warten muss bis man da die Einzahlung drauf sieht obwohl wie gesagt ich einen SCREENSHOT von der Einzahlung habe nur wer die sparkasse App kennt bei den Umsätzen keine Namen drauf stehen!