Я намагався зняти кошти з початку грудня 2023 року. Багато з цих фальшивих відгуків — відверта брехня. Вони змушують вас пройти через a
Процес KYC, який є абсолютно ЖАХЛИВИМ!!! Щотижня команда підтримки отримує новий запит замість того, щоб запитувати всі документи одночасно. Мені довелося надіслати документи, що посвідчують особу, підтвердження місця проживання, кілька різних селфі, квитанції з роботи, а тепер вони хочуть надіслати мені додому листа з кодом підтвердження, який я повинен надіслати їм! Невідомо, скільки часу їм знадобиться, щоб відправити його з Кюрасао до Канади! Це найбільш заплутаний і болісний процес перевірки, про який я коли-небудь чув!! Я на 100% відмовився від того, що вони вкрали мої кошти, і я ніколи не отримаю гроші з цього казино!!! Наступного разу я спробую регулятор, це повний кошмар, будь ласка, ТРИМАЙТЕСЯ ПОДАЛЕК, ВОНИ ПОВНІ ЖАРХІЇ!!
I’ve been trying to make a withdrawal since the beginning of December 2023. Many of these fake reviews are flat out lying. They do make you go through a
KYC process that is absolutely GRUESOME!!! The support team has a new requested every week instead of asking for all the documents at once. I’ve had to send in identification documents, proof of residency, a few different selfies, paystubs from work, and now they want to send a letter to my house with a confirmation code that I have to send to them! There’s no telling how long it will take them to send it from curaçao to Canada! This is the most stalled out and painful verification process I have ever heard of!! I have 100% given up they have stolen my funds and I will never get paid from this casino!!! I will try the regulator next this is a complete nightmare please STAY AWAY THEY ARW COMPLETE CROOKS!!