Шановний alterhun,

Дякуємо, що знайшли час, щоб поділитися з нами своїм останнім досвідом гри. Ми щиро приносимо свої вибачення за будь-які незручності, з якими ви зіткнулися, і ми цінуємо ваш цінний відгук.

Ми розуміємо, що ваша сесія пройшла не так, як очікувалося, і хочемо виправити ситуацію. Як жест доброї волі ми хотіли б додати додаткові 20 євро на ваш рахунок, щоб у вас була ще одна можливість спробувати удачу, якщо ви приймаєте? Ми сподіваємося, що цей додатковий кредит покращить ваш досвід гри з нами.

Ми також серйозно ставимося до ваших відгуків і активно вирішуємо ваші занепокоєння, включаючи тривалість вашого депозиту, доступність бонусів, технічні проблеми, ставки RTP, взаємодію зі службою підтримки та умови бонусів.

Якщо у вас є додаткові відомості чи конкретні проблеми, які ви хотіли б, щоб ми розглянули, будь ласка, надайте більше інформації. Ми тут, щоб допомогти вам і забезпечити, щоб ваші майбутні враження від нас були позитивними та приємними.

Дякуємо за розуміння та за те, що ви є цінним членом нашої ігрової спільноти.

З найкращими побажаннями,

Джоя казино

Дякуємо за ваш цінний відгук!

Нам шкода, що у вас був такий негативний досвід роботи з Lionspin, оскільки ми завжди прагнемо покращити та зробити ваше перебування в нашому казино максимально комфортним!

Ми хочемо підкреслити, що наш відділ перевірки неухильно дотримується умов, викладених у нашій ліцензійній угоді. Дуже важливо розуміти, що наші запити на документи є необхідною частиною виконання наших регулятивних обов’язків, захисту інтересів наших Гравців і запобігання будь-яким потенційним випадкам відмивання грошей або іншої незаконної діяльності.

Крім того, зверніть увагу, що максимальні ліміти зняття коштів обмежені 2000 євро на день і 15 000 євро на місяць, однак, якщо ви бажаєте збільшити ліміти на зняття, ви можете зв’язатися з нашою командою підтримки клієнтів через чат або електронною поштою на нашому веб-сайті. Зазначені вище обмеження можуть бути збільшені для учасників нашої VIP-програми.

Якщо виникнуть додаткові запитання, зв’яжіться з нами знову.
Ми раді Вам допомогти!

З найкращими побажаннями,
Команда Lionspin