Не може бути гіршим за них...
Тож я знайшов це казино на Discord, я запитав тут, чи можу я грати, і Радка сказала мені, що моя країна ні, але кілька гравців із Франції та Бельгії на Discord сказали мені ТАК.
Тож я зв’язався з ними в чаті та запитав, і все було добре. Я навіть прошу відстрочку зняття.
Минулого тижня у мене виникли проблеми з моїми депозитами, і він був позначений як «у процесі», але не зарахований, тому я спробував інший депозит і грав.
За винятком того, що наступного дня всі суми були заборгованими з мого рахунку! Тому я зв’язався з їхнім чатом і надіслав скріншот боргів.
Хлопець сказав мені, що вони будуть «розслідувати». Ця сума була боргом під іншою назвою, що дивно:
TELEPAY / АКЦІЇ / РАХУНОК / СУМА / КРЕДИТ / PLATA / FASTPAY / ФІНАНСУВАННЯ / PAYPON / РАХУНОК
і все з Києва (Україна)
Тому під час чату я сказав йому, що не можу пройти процес KYC, оскільки моєї країни немає в списку. Він сказав, що це нормально, тому що я не можу тут грати...
Я сказав це не те, що мені сказали, і надіслав йому екран (він не очікував, що у мене буде екран чату).
Він змінив свою версію і тоді сказав мені, що я можу грати, але не можу зняти більше, але менше, ніж мій депозит... (Я не думаю, що це казино є благодійною організацією, щоб давати їм свої гроші).
Для мене шахрайство занадто велике, щоб бути правдою... Так багато червоних прапорців...
Я сказав йому, що це шахрайство і щоб повернути мені гроші.
Тоді він сказав мені, що вони запропонують мені спосіб гри в їхньому казино (хто після цього запропонує???).
Через цілий тиждень вони відповідають мені, що оброблені гроші були зараховані та втрачені... Навіщо мені скаржитися, якщо це так? (На 10000% більше депозиту було без проблем)
У будь-якому випадку... Ця компанія та її токен є шахрайством, я нічого не можу сказати після такого досвіду...
Так багато червоних прапорців, і, звичайно, мій депозит зараз не відображається... (У мене, звичайно, є екран усього)...
Офіційні особи на документах - голландці та латвійці, тому можлива скарга в Європі.
Can't be worst than them...
So I discover this casino on discord, I ask here if I can play, and Radka told me that my country wasn't, but few players from France and Belgium on discord, told me YES.
So I contacted them on chat, and ask, and it was ok. I even ask for the delay of withdrawal.
Last week I had problems with my deposits, and it was mark as "in progress" but not credited, so I tried other deposit and played.
Except that next day all amounts was debt from my account ! So I contact their chat and send screenshot of the debts.
The guy told me they will "investigate". Those amount was debt with different name which is weird :
TELEPAY / STOCK / BILL / AMOUNT / CREDIT / PLATA / FASTPAY / FINANCING / PAYPON / ACCOUNT
and all from Kyiv (Ukraine)
So during the chat I told him I couldnt do the KYC process as my country wasn't on the list. He said that its normal cause I couldn't play here...
I've said that not what they told me and sent him the screen (he didn't expect me to have screen of chat).
He changed his version and told me then that I can play, bu cannot withdraw more but less than my deposit... (I don't think that casino is a charitable to give them my money).
For me the scam is too big to be true... So many red flag...
I told him that this is a scam and to refund my money.
Then he told me they will propose to me a way to play on their casino (who will after that ???).
A full week later they reply to me that the money in processed was credited, and lost... Why would I complaint if it was the case ? (10000% more deposit elsewere with no problem)
Anyway... This company and its Token is a scam, I have no word after such experience...
So many red flag, and of course my deposit does not show now... (I have screen of everything of course)...
The official on pappers are Dutch and Latvian, so and European complaint is possible.
Шановний клієнт!
Ми цінуємо вашу вдумливу критику на нашій платформі.
Клієнти з вашої територіальної юрисдикції не мають права грати на нашому сайті відповідно до умов обслуговування. Однак, щоб бути впевненим у вашому місці проживання, потрібно пройти перевірку KYC, оскільки ми не обмежуємо використання послуг VPN.
Як наслідок, KYC не вимагається під час реєстрації та депозиту, оскільки жителі підпадають під дію правил територіальної юрисдикції та несуть за це особисту відповідальність.
Будь ласка, майте на увазі, що ваші депозити були успішно виплачені та використані в іграх у вашому обліковому записі відповідно до інформації в нашій системі, і що згідно з умовами обслуговування ми не повертаємо кошти, які були використані в іграх.
Просимо вибачення, що ви зіткнулися з цією проблемою.
З повагою,
Команда підтримки Fairspin
Dear Client!
We value your thoughtful criticism on our platform.
Customers from your territorial jurisdiction are not permitted to play on our site, per the terms of service. However, KYC identity verification must be completed in order to be certain of your place of residency as we do not restrict usage of VPN services.
As a result, KYC is not required during registration and deposit since inhabitants are subject to its territorial jurisdictions' regulations and are personally responsible for it.
Please be aware that your deposits were successfully paid to and used in games on your account, per the information in our system, and that, per the terms of service, we do not issue refunds for money that was used in games.
We apologize that you ran into this issue.
Regards,
Fairspin Support Team