Огляди від lastrega

Казино Гуру

Ми хочемо надати гравцям знання, як грати в азартні ігри

8 міс. томуОригіналПереклад
Рахунок відкрито приблизно в середині лютого. Ніколи не отримував жодного бонусу (що видно зі списку рухів, який дорівнює нулю), я звертаюся в службу підтримки, щоб зрозуміти причину. Мені сказали, що я не тільки отримав, але ще й грав! Оскільки я повністю володію розумовими здібностями, не страждаю на хворобу Альцгеймера чи подібну хворобу, я звернув увагу на глузливу рекламу та зв’язався зі службою підтримки, щоб попросити закрити мій обліковий запис vincitu. Після 13 (ТРИНАДЦЯТЬ!) листів, в яких мене просять на аркуші паперу написати заяви, персональні дані, користувача тощо, причину закриття, то у восьмому листі мені кажуть, що я маю все це зробити заново на аркуші формату А4, наголошуючи на причині запиту на закриття (аж до спонукання до гри), коротше кажучи, я отримую електронний лист із підтвердженням від vincitu про те, що мій обліковий запис закрито. Натомість... мій обліковий запис все ще активний. Від скарги!

Оновлення: мій обліковий запис все ще активний, кілька хвилин тому я грав у покерний фрірол...
Читати даліСховати
Автоматичний переклад.
8 міс. томуОригіналПереклад
Структура сайту не дуже інтуїтивно зрозуміла, у меню відсутні певні фундаментальні параметри (наприклад, звіт про депозит або зняття коштів), акції не можна активувати, навіть промо-коди отримані, але їх неможливо активувати. Допомога оператора з 9:00 до 23:00, але оператора немає, бот рекомендує надсилати електронні листи, на які днями ніхто не відповідає.
  • Допомога практично відсутня
  • Бонуси ніколи не активувалися
  • Невелика прозорість транзакцій
Автоматичний переклад.
1 рік томуОригіналПереклад
Оманливі рекламні пропозиції, бонуси не нараховуються, жодних електронних листів із підтвердженням від них
  • Ліниве та грубе обслуговування клієнтів
Автоматичний переклад.
2 р. томуОригіналПереклад
Я відкрив рахунок пару років тому. Ніколи не отримував жодних бонусів, акцій тощо, окрім «колеса фортуни», яке завжди виносить квиток на якийсь супутниковий турнір-сателіт сателіта... Якщо випадково його розмістити, то призи реєструються як бонус із встановленим терміном. Пару тижнів тому я грав у їхньому казино близько 1K. Очевидно, програв. Оскільки в той же період у мене був друг, який зареєструвався через їхню акцію, яка може похвалитися призначенням 20 євро як другому, так і тим, хто реєструє його за посиланням, я зв’язався з їхньою допомогою, оскільки друг отримав 20 євро замість мене. І з цього приводу я запитав, чи це нормально, що хтось втрачає 1 тис. в казино і його не стимулюють деякими бонусами, рейками тощо. Мені відповідають чекати 72 години на бонус друга, а не на інше запитання (і я процитуйте текстові слова, у мене також є скріншоти розмови) «Я можу зарахувати вам 20 € на ваш рахунок». Я поговорив із власником?! 😅 😅 Або призначення премій на розсуд тих, хто працює в асистенті?! В основному до вас ставляться так, ніби ви просите! Коротше кажучи, минає 72 години, я знову звертаюся до служби підтримки і повідомляю, що бонус 20 євро за реєстрацію друга ще не надійшов. Мені відповідають (перша пошта), що, ймовірно, я не активував налаштування сповіщень через sms. Другий лист Мені кажуть, що процедура реєстрації друга, ймовірно, не дотримана. Третє електронне повідомлення (із серії "мо ти зламав ca...") Мені повідомляють, що я не маю права на отримання бонусів, до того ж мій обліковий запис тимчасово заблоковано для розслідування. Загальні висновки: погана думка, нульові стимули, оманливі чи глузливі заохочення, непрофесійна допомога і зрештою горе тим, хто висуває претензії чи просить поваги! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Читати даліСховати
Автоматичний переклад.
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого