Мій власний досвід, я зробив депозит 20k usd, виграв менше 6k usd, під час виведення вони відхиляють мій зняття, а потім блокують мій рахунок, виправдовуючи "KYC" запит на підтвердження мого облікового запису приблизно через 1-2 тижні. У мене відкрита скарга до гуру казино.
Оскільки я справжній гравець із лише одним обліковим записом у їхньому казино, у них немає жодних причин та виправдань, мій обліковий запис успішно підтверджено.
Нарешті вони схвалили мій виведення та закрили мій обліковий запис з причин, які мене не вітають.
Як висновок, це казино все ще вважає, що "STEADY" схвалило всі мої виграші, перш ніж вони закриють мій рахунок. ТАКЖЕ, ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ВІДСУТНО ВИГРАТИ, БУДЬ ЛАСКА, НЕ ГРАТЬ В ЦЬОМУ КАЗИНО.
Шановний Casin-Z, я не брешу і кажу всю правду, я чітко зазначив у своїй скарзі, що граю у вашому казино майже 2 роки. При втраті грошей ви не закриваєте мій рахунок, при виграші ви блокуєте та закриваєте мій рахунок. Але наприкінці я хотів би сказати, що ваше казино все ще вважає дуже ПОСТІЙНО схвалювати всі мої виграші, перш ніж закрити мій рахунок. Дякую
- постійне схвалення всіх моїх виграшів, перш ніж кинути мене та закрити мій рахунок.
- дуже маленьке казино не допускає великих виграшів (5k-10k usd)
- Субліцензія від antillephone, antillephone менш відповідальна скарга клієнта, якщо порівнювати з іншим основним власником ліцензії.
- Служба підтримки потребує довготривалої відповіді, навіть відповіді, як робот, кожну відповідь кожне повторення просто копіюйте вставляйте з їхньої системи
- Проза KYC потребує часу. Навіть надавши їм документ, вони все одно запитують той самий документ кілька разів.
- Якщо ви отримаєте великий виграш, вони закриють ваш рахунок