Казино недостатньо зріле для вирішення проблем із програмним забезпеченням. Я провів 10 обертань у Sugar Rush і отримав хороший виграш у 72 євро
Після цього я перевірив кожне бонусне правило, щоб не помилитися під час розігрування цього чудового виграшу.
Через деякий час я перевірив свою суму ставки та вибрав інший слот, після 2 або 3 обертань гра раптово вийшла з ладу
А потім стало відомо, що в мене немає грошей на рахунку
Повідомляючи службу підтримки про цю проблему, вони постійно говорили, що це моя вина. хоча насправді це було через збій гри
Вони не могли це виправити та постійно казали, що система вільна від помилок, не досліджуючи проблему. Це незріло і недружньо реагувати так, я все втратив і дуже розчарований. Втрата майже 100 доларів через казино або помилку, і я мав дуже поганий досвід. Не грай там!!!
The casino isn't mature enough in software issues undercoming. I did the 10 spins on Sugar Rush and made a nice win of 72 euro
Whereafter I checked every bonus rule to make no mistakes while playing this nice win.
After a while I checked my wagered amount and choose another slot, after 2 or 3 spins the game crashed suddenly
And then it stated, that I had no money in my account
When informing support about this issue, they kept saying that it was my fault. although it really was due to a game crash
They couldn't fix it and kept saying that the system was bugfree, without really investigating the issue. It's immature and not customer friendly to react this way, i lost everything and i am very dissappointed. Losing almost 100 dollar due to the casino or a bug and I had a very bad experience. Don't play there!!!