На жаль, моя перевірка була відхилена лише через те, що на квитанціях не було зазначено час переказу.
Така інформація недоступна в моєму банку.
Відображається лише день.
На жаль, ймовірно, це тактика затримки виплати.
Я більше не буду тут грати.
Unfortunately, my verification was only rejected for the reason that no time of the transfer was shown on the receipts.
Such information is not possible with my bank.
Only the day is displayed.
Unfortunately, probably a tactic to delay the payout.
I won't play here anymore.
Leider wurde meine Verifizierung nur aus dem Grund abgelehnt, dass keine Uhrzeit der Überweisung auf den Belegen angezeigt wurde.
Eine solche Info ist bei meiner Bank nicht möglich.
Es wird lediglich der Tag angezeigt.
Leider wohl eine Taktik die Auszahlung zu verzögern.
Ich werde hier nicht mehr spielen.
Matthias1990, ми приносимо вибачення за будь-які незручності, які ви зазнали під час процесу підтвердження та затримку вашої виплати. Наша мета — забезпечити плавне та ефективне виведення коштів для всіх наших гравців.
Що стосується вимог перевірки, ми розуміємо, що певні банківські системи можуть не надавати детальну інформацію про трансакції. Ми переглянемо наш процес перевірки, щоб переконатися, що він справедливий і розумний для всіх гравців.
Що стосується затримки депозитів і будь-якої відсутності захисту гравців, ми додатково досліджуватимемо ці проблеми, щоб вирішити їх належним чином. Ваш відгук є цінним для нас, оскільки ми постійно прагнемо вдосконалювати наші послуги.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або вам потрібна допомога, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Ми тут, щоб допомогти та переконатися, що ваш досвід роботи з нами буде позитивним.
Matthias1990, we apologize for any inconvenience you've experienced with the verification process and the delay in your payout. Our aim is to ensure a smooth and efficient withdrawal experience for all our players.
Regarding the verification requirements, we understand that certain banking systems may not provide detailed transaction information. We'll review our verification process to ensure it's fair and reasonable for all players.
As for the delay in deposits and any lack of player protection, we'll investigate these issues further to address them appropriately. Your feedback is valuable to us as we continually strive to improve our services.
If you have any further concerns or require assistance, please don't hesitate to contact our customer support team. We're here to help and ensure your experience with us is positive.