ГоловнаСкаргиPrinceAli Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.

PrinceAli Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 €

PrinceAli Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 07.09.2020 | Справу закрито : 01.10.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з України намагався викупити рекламований бонус за реєстрацію, але не досяг успіху. Ми відхилили цю скаргу як невиправдану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Після реєстрації я надіслав бонусний код PrinceAli10FE, у відповідь отримав, що не можу отримати бонус. Зареєстровано з України.

Я боюся, що для вашого регіону ми не пропонуємо безкоштовного бонусу до того, як ви активуєте свій рахунок за допомогою першого депозиту. Зверніть увагу, що ви можете насолоджуватися 100% бонусом при першому, другому та третьому депозиті від 25 € або більше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Олександре,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені запитати вас, чи використовували ви раніше будь-який безкоштовний бонус у цьому казино?

Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що ми не надали вам бонус автоматично.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь, і я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам якомога швидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Олександре,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я ніколи не користувався бонусами вищезазначеного казино, вперше зареєструвався там за вашим посиланням.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Олександре,

Я перевірив ще раз, і в нашому огляді https://casino.guru/princeali-casino-review чітко зазначено, що бонус без депозиту в розмірі 10 євро недоступний для гравця з України (див. Нижче).

file

Повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, інакше, боюсь, я буду змушений відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Олександре,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми відхилили цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого