Гравець із Флориди виграв $583,00, але його виведення було відмовлено, незважаючи на виконання всіх необхідних вимог для отримання доступу до виграшу.
Автоматичний переклад.
PrimaPlay Casino - Відкликання гравця відхилено.
Автоматичний переклад.
Сума: 583 $
PrimaPlay Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
2d 23h 27m 22s
Підсумок випадку
4 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Я грав із виграними 583,00. Я спробував зняти гроші, але вони відмовили. Я виконав усі вимоги, щоб отримати свій виграш брехня брехня брехня
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Шановний PhilDaFunk!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Не могли б ви пояснити, чи казино скасувало ваше зняття чи конфіскувало ваш виграш?
- Чи був ваш рахунок перевірений перед тим, як ви подали запит на зняття?
- Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Вони схвалюють моє зняття, ніж відхиляють його та скасовують моє зняття, забираючи назад усі мої виграші. У купоні, який використовується, не вказано жодних правил щодо першого зняття 
Це настільки несправедливо, що вони мають інформацію про мій банківський рахунок, і мені здається, що вони просто шахраї
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Дякую за відповідь, PhilDaFunk. Чи правильно я розумію, що ви накопичили свої виграші за допомогою активного бонусу?
Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Вони заблокували мені вхід. Я радий, що зробив знімки екрана своїх виграшів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх запитань. Перегляньте мою останню відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Заздалегідь дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Вітаємо, PhilDaFunk,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
У PhilDaFunk є 2d 23h 27m 22s на відповідь
