Prestige Spin Casino - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.

В основному грали багато втраченого багато грошей протягом певного періоду, що не є проблемою, саме так іноді йдуть азартні ігри. Нарешті отримали 400 євро або фунтів з 12 євро або фунтів. Мені і дружині здавалося великим відступом, вони відкладали нас на кожному кроці найменшу річ, як вони не могли бачити всі 4 куточки карти. Врешті-решт це стало жалюгідним, і ми змусили їх погодитись, що з нашим документом все гаразд, але потім вони застосували дурні умови та умову, що моя дружина також має рахунок з тією ж ip-адресою, тому жодного вилучення. Вони спробували повернути 12 євро. Я засміявся, сказав закрити мій рахунок. Уникайте, якби я був вами .. і якщо ви читаєте це, пощастіть 😉

Шановний Лі,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я ретельно перевірив T & C, і ось що я знайшов https://prestigespin.com/en/rules :

" Ви можете відкрити лише один рахунок на Веб-сайті. У всіх випадках для реєстрації та користування Казино буде дозволено лише один обліковий запис на клієнта, на домогосподарство, на адресу, на спільний комп’ютер та на спільну IP-адресу. Будь-який інший рахунок, який ви відкриваєте на Веб-сайті, буде розглядатися як "Дублікат облікового запису". Ви зобов’язані повідомити Компанію, що хочете створити дублікат облікового запису через втрату доступу до початкового облікового запису або з будь-якої іншої важливої причини, і отримати дозвіл від компанії до створення дубліката облікового запису. "

Зверніть увагу, що в більшості казино категорично заборонено мати більше одного рахунку. Як ви визнали, хтось інший має активний обліковий запис з тієї ж IP-адреси. Казино визнало це порушенням Умов використання та ваш активний баланс було конфісковано. На жаль, я не дуже багато можу зробити для вас у цьому випадку. Якщо є додаткова інформація, якою ви хотіли б поділитися зі мною, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Лі,

Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна будь-яка допомога або допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.