Гравець незадоволений надлишковим досвідом казино, оскільки він намагався зняти свій виграш і підтвердити свій рахунок. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Цей сайт жахливий, я виграв 23 тисячі, мав це в своєму обліковому записі, так багато питань, щоб підтвердити, перш ніж зняти гроші, хоча вони знімуть з мене 3200 без жодного запитання. Зрештою я отримав від них 3 тисячі приблизно після 10 днів перевірки, щоб вони застосували дурний бонус із ставкою X100 або щось безглузде, тобто мені довелося більш-менш поставити всі свої виграші, щоб мати можливість зняти гроші, очевидно, коли я ставлю усі мої виграші, я не виграв нічого вартого. Дав мені більше безкоштовних бонусів тощо, а потім, звичайно, коли я став залежним, я зробив депозит за допомогою іншої картки та виграв, можливо, 500 євро, лише щоб знову пройти повний процес перевірки, оскільки я зробив депозит за допомогою нової картки. А потім у знятті було відмовлено, оскільки я все ще був у межах бонусу на депозит!! Навіть після повторного виграшу та ще одного запиту на зняття, їм потрібно приблизно 5 днів, щоб схвалити, а потім знову відхилити, оскільки вони несвідомо додають ще один дурний бонус у розмірі, можливо, 5/10 євро на ваш рахунок за допомогою дурного закону про часи ставок, що означає, що моє зняття було знову відхилено, а ви все ще не можуть отримати гроші, тому що ви все ще підпадаєте під правила «їхнього бонусу». Крім того, вони мучать вас щодня, пропонуючи вам бонуси і кажучи, що ви виграли призи, і вони обміняють їх на грошовий еквівалент, це означає, що ви перебуваєте під більш «бонусними» правилами або правилами ставок. Яке чортове шоу місця. Просто там, щоб вибити з уразливих людей. НЕ ГРАЙТЕ НА ЦЬОМУ МАЙДАНЧКУ.
Привіт tz2dghqqfx,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Prestige Spin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Скажіть, будь ласка, чому казино зробило ставку на ваш виграш? Чи правильно я розумію, що ви зробили депозит за допомогою сторонньої картки? Якого саме результату ви очікуєте від цієї скарги?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік