ГоловнаСкаргиPremier Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Premier Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 205 €

Premier Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 09.07.2021 | Справу закрито : 23.07.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії відчуває труднощі з вилученням своїх коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\ Переклад

Я заплатив 3920 євро ..... через Bank Direct. Я втратив 3715 євро.

Я грав без бонусу.

Зараз я більше не хочу грати і виводити решту 205. Казино відмовляється виплачувати мені. Виплатити можна лише банком і лише від 400 євро. Абсолютно сумнівний. Казино не хоче мені допомагати. Обліковий запис уже підтверджено. Співробітник чату Клаус абсолютно некомпетентний і просто закриває чати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Вольфганг,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви відчуваєте труднощі з виведенням ваших коштів через мінімальний ліміт виведення коштів або через те, що обов'язкове ставлення на реальні гроші не завершено? Ви колись виводили з цього казино якийсь виграш і чи активували ви будь-яку рекламну пропозицію при внесенні коштів на свій рахунок?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Вольфганг,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого