Гравець поклав гроші на свій рахунок, але вони, здається, були втрачені. Пізніше гравець підтвердив, що депозит було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Premier Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 €
Premier Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.4
У Premier Casino індекс безпеки 7,4: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я вніс 4 дні тому 50 євро відразу, гроші не зараховані до сьогодні, а в чаті написано чекати 48 годин, їх давно немає і вони мені не зараховують гроші!!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний mpuhli75,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Гроші з вами всередині, як отримано, і вони з мого рахунку! 30 грудня 2022 р. 10:37
Депозит НЕГАЙНИЙ переказ
В очікуванні
50
EUR, так зазначено в ІСТОРІЇ ТРАНЗАКЦІЙ
ви отримали!!!! те, що вони роблять, це обман.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я надіслав усе, усі докази у форматі PDF – це все, що ви відповідаєте !!Привіт, Мартіно,
Ваш документ (Scan2.pdf) не схвалено .
Причина: вже затверджено
Команда Premiercasino чому вони не зараховують мої гроші?? Історія облікового запису, так що все в ній!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний mpuhli75,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
