Гравець з Німеччини хотів отримати бонус Кешбек, але казино відмовилося його зарахувати. Гравцеві просто довелося почекати ще трохи, щоб отримати бонус.
Привіт, хвалене казино рекламує щомісячний повернення грошей.
Це мені було гарантовано в чаті з 200 євро.
Після того, як повернеться готівка, мені сказали, що я її не отримаю. Казино обдурює людей і обдурює з рекламою 25% щомісячного повернення грошей
Привіт Ісісам,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи вказало казино причину, через яку бонус не зараховувався?
Чи можете ви бути такими добрими та надіслати мені всі відповідні повідомлення між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Один постійно брехав у чаті, скажи мені вчора 10p разів, я отримую кешбек, і тепер ти вигадуєш нові умови та правила. Ніколи не платіть там
Чудові новини Isisam! Оскільки скарга була успішно вирішена, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.