Вихід гравця відкладено на 3 дні. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.
Виплата - чекати 3 дні жодної правильної відповіді від служби підтримки мені абсолютно не допомагає
Привіт Монстерлі,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з PowerUp Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт Нік,
Я насправді кажу, що мені не потрібно підтверджувати себе, або я справді не можу, тому що я не можу завантажити тощо. Я не можу завантажити зображення 🙁
Це повністю RAW готівка без бонусу
Я вже запитував вчора, але вони думають, що відділ виплат зв’яжеться
Л. Г. Монстерлі