Гравець з Бразилії незадоволений процесом вилучення. Гравець підтвердив, що отримав свій виграш, тому ми закрили скаргу як вирішену.
Я прийшов сюди, щоб спробувати вирішити це через чат, це важко, вони постійно говорять, що мій виведення очікує, я витратив 60 реалів і виграв додатковий бонус, але я виконав вимоги щодо бонусу, я виграв гроші, чесно граючи. Мені потрібна допомога, оскільки у казино хороший рейтинг, вони будуть платити в btc. Мені потрібні гроші, щоб робити більше. Будь ласка, допоможи мені
Шановний willianrocco1!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Зазвичай для виведення коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів для повної обробки, тому може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.
Перш ніж ми розглянемо цю скаргу, чи не могли б ви уточнити, коли саме ви подали запит на це відкликання?
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Мені сьогодні заплатили, хотів закрити справу. Велике спасибі найкращому казино за гру..
Чудові новини, willianrocco1. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.