Гравець з Німеччини намагався викупити бонус без депозиту, який було відмовлено через обмеження країни. Завдяки допомозі гравця, інформація на нашому веб-сайті була оновлена. Згодом ми відхилили цю справу.
Привіт, шановна команда гуру казино,
Я хотів би поскаржитися на казино Power.
На їхньому сайті я знайшов бонус без депозиту у відповідному казино, я додав файл, перш ніж зареєструватися, заздалегідь запитав службу підтримки, чи це правда, і відповідь - так.
Тож я ввожу всі свої дані та перевіряю їх, і що я можу почути? Правильно, ваша країна виключена. Що не відповідає дійсності, я можу вірити з вашого боку, і це роблю. Коли я показав їм скріншоти, вони написали, що вони напишуть вам, щоб ви виключили Німеччину. Чудово, чи не так?
Шановний Мануфе,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чують про ваші труднощі, спричинені неправильною інформацією на нашому веб-сайті. На даний момент у нашій базі даних є понад 2000 казино. Ми доклали багато зусиль для того, щоб огляди були актуальними, але це складне завдання. Ми хотіли б вибачитися за незручності та повідомити, що нещодавно ми оновили інформацію про казино. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цій справі, але, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами з додатковою інформацією, яка б підтримала цю справу або в майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти. Дякуємо вам за розуміння та допомогу зробити Гуру казино кращим.
З повагою,
Петронела
Шановний Мануфе,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо вам потрібна допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.