ГоловнаСкаргиPowbet Casino - Відкликання гравця не обробляється.

Powbet Casino - Відкликання гравця не обробляється.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Powbet Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 27.03.2023 | Справу закрито : 12.04.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Іспанії відчуває труднощі з виведенням свого виграшу з казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я був у цьому казино менше місяця, я зробив перший зняття 270 євро, який вони скасували протягом тижня без пояснень, того дня я запросив ще одне зняття 500 євро, сьогодні минуло 10 днів і ніхто Мені це нічого не говорить, я розмовляю через чат, і вони, здається, машини, які завжди відповідають одне й те саме, у суботу вилучення було оброблено, а сьогодні в понеділок воно знову очікує на розгляд, і ніхто не дає мені жодних пояснень

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Ne11,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це казино, в якому, якщо вони цього не вимагають, вам не потрібна верифікація, в моєму обліковому записі все правильно. І ніхто мені нічого не повідомляв, я зв’язуюсь з ними щодня, і вони все одно дають автоматичні відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Щоб відповісти на ваше запитання:

«Quiero saber si esto es totalmente privado, cuando pongo una queja, y nadie ve mi nombre ni mi correo ni nada»


Електронна адреса, яку ви використовували в казино, і нікнейм вашого казино доступні лише тому казино, на яке ви скаржитеся. Решта вашої особистої інформації залишається конфіденційною.


Сподіваюся, це допоможе.


Чи не могли б ви повідомити мені, яку причину вказує казино для відкладення виведення грошей? Який спосіб оплати ви використовуєте для виведення? Ви накопичили свій виграш за допомогою бонусу? Я буду чекати вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Ne11,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого