Привіт,
Тож 18.09.2023 я зробив депозит у розмірі 100 євро на цьому сайті Posido. Я справді виграв гроші та грав у грошові раунди на сайті. Після того, як я перестав грати, мій баланс становив 1376 євро, і я хотів зняти гроші. Коли я спробував зняти, була якась «помилка» «ви повинні зробити депозит 1x». Ну, я вже поставив більше 100 євро. 500 євро, я думаю, я поставив. І все-таки там сказано, що ви повинні зробити 1x депозит.
Тоді я звернувся до служби підтримки, і вони сказали мені, що знімуть гроші вручну. 25.09.2023 Вони вручну зняли 500€+500€+376€ окремо. Тепер я увійшов у свій обліковий запис і бачу 500 євро на балансі свого казино, і я бачу, що ці зняття вручну, зроблені моєю підтримкою, якимось чином не вдалися, і гроші повернулися на мій баланс казино, а не на мій банківський рахунок.
Тепер, коли я йду до служби підтримки, вони випадково виправдовуються, що мені потрібно оновити Google тощо. І мені потрібно знову поставити 500+500 євро, щоб зняти гроші??
Підтримка вручну зняла кошти, а потім гроші повернулися на мій рахунок як «депозит».
Hello,
So i made 100€ deposit to this Posido site 18.09.2023. I did win money and played money rounds in site. After i stopped playing my balance was 1376€ and i wanted to do withdraw. When i tried to do withdraw there was some "error" "you have to wager deposit 1x". Well i had wagered more than 100€ already. 500€ i think i wagered. Well still it says you have to wager 1x deposit.
Then i did go to support and they told me they will do withdraw manually. 25.09.2023 They did manual withdraw 500€+500€+376€ in separate. Now i logged to my account and i see 500€ in my casino balance and i see that those manual withdraws done my support have somehow failed and money is back in my casino balance and not in my bank account.
Now when i go to support they give me these random excuses that i have to update google etcetc.. and i need to wager again 500e+500e to make withdraw??
Support did manual "withdraw" and then money came back to my account as "deposit".
Автоматичний переклад.
