Гравець з Німеччини подав запит на зняття 500 євро два тижні тому після виконання вимог щодо ставок, але зняття не було оброблено. Незважаючи на численні запити щодо підтримки, прогресу щодо його відкликання не було.
Автоматичний переклад.
Posido Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 950 €
Posido Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.9
У Posido Casino індекс безпеки 8,9, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
1д 17г 49хв 35с
Підсумок випадку
5 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Я вніс 250 євро, а потім виконав усі вимоги щодо ставок із бонусом 350%. Я негайно перестав грати на 3950 євро та подав запит на зняття 500 євро 18 лютого 2025 року. Я кілька разів повідомляв службу підтримки, що моє зняття займає деякий час. На сьогодні немає прогресу. На мою думку, я все зробив правильно і тепер сподіваюся на вашу допомогу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Шановний Striker235!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Posido Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?
- Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Я новий клієнт у казино, верифікація поки що не потрібна або можлива.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Шановний Striker235
Чи обробило казино вашу виплату після вашої останньої відповіді?
Будь ласка, повідомте мене про подальші події.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Тепер я нарешті можу перевірити себе. Ми побачимо, як далі підуть справи, точніше, скільки часу знадобиться казино для обробки виплати.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Шановний Striker235! Дуже дякую за оновлення.
Ми залишатимемо цю скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що ваше відкликання було успішним. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.
Автоматичний переклад.
У Striker235 є 1д 17г 49хв 35с на відповідь
