Шановна команда підтримки Casino Guru!
Я звертався до Polestar Casino понад 20 разів. Будь ласка, повідомте мені про поточну ситуацію з грошовою сумою 200,33 євро, яку я виграв деякий час тому. Поки що я не отримав гроші в свій банк. Щоразу, коли я намагаюся отримати гроші, здається, що виникає перешкода. Чому так складно отримати гроші, які я виграв? Я переглянув огляди Guru Casino, і воно виглядає дуже погано.
Кожного разу, коли я звертаюся до їхньої служби підтримки клієнтів, представник перевіряє ситуацію, а потім намагається втішити мене, написавши, що це займе три робочі дні. Але це вже 10-й раз я тобі пишу і кожен раз це займає 3 дні. Це займає стільки часу.
З найкращими побажаннями,
Яккаван N********
Dear Casino Guru Support Team,
I have contacted Polestar Casino over 20 times. Please inform me about the current situation of the amount of money of 200.33 euros that I won some time ago. So far I haven't received the money in my bank. Every time I try to get the money there seems to be an obstacle. Why is it so complicated to get the money I win? I looked at Guru Casino reviews and it looks really bad.
Every time I contact their customer service, a representative checks the situation and then tries to console me by writing that it will take three business days. But this is the 10th time I've written to you and each time it takes 3 days. It takes so much time.
Best regards,
Jakkawan N********
Liebes Casino Guru Support-Team,
Ich habe Polestar Casino über 20 Mal kontaktiert. Bitte informieren Sie mich über die aktuelle Situation des Geldbetrags von 200,33 Euro, den ich vor einiger Zeit gewonnen habe. Bisher habe ich das Geld nicht auf meiner Bank erhalten. Jedes Mal, wenn ich versuche, an das Geld zu kommen, scheint es ein Hindernis zu geben. Wie kommt es, dass es so kompliziert ist, an das Geld zu kommen, das ich gewinne? Ich habe mir die Bewertungen von Guru Casino angesehen und es sieht wirklich schlecht aus.
Jedes Mal, wenn ich ihren Kundendienst kontaktiere, überprüft ein Mitarbeiter die Situation und versucht mich dann zu trösten, indem er schreibt, dass es drei Werktage dauern wird. Aber das war bereits das 10. Mal, dass ich Ihnen schreibe, und es dauert jedes Mal 3 Tage. Es dauert so viel Zeit.
Beste grüße,
Jakkawan N********
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.