Шановний nikosxalk420!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Важливо розуміти, що казино не має повного контролю над пропонованими способами оплати. Є кілька факторів, які можуть вплинути на це, як-от орган ліцензування, географічне розташування, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження. Крім того, методи оплати можуть бути припинені в будь-який час, і, на жаль, казино можуть бути обмежені в можливості пропонувати певні варіанти оплати своїм клієнтам.
Чи робили ви раніше якісь успішні зняття з цього казино?
Чи могли б ви повідомити, чи були ви проінформовані про будь-який альтернативний спосіб виведення своїх виграшів?
Ваш обліковий запис було успішно підтверджено?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Dear nikosxalk420,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
It's important to understand that the casino doesn't have complete control over the payment methods that are offered. There are several factors that can affect this, such as the licensing authority, geographical location, contracts with payment providers, and bank restrictions. Additionally, payment methods can be discontinued at any time, and unfortunately, casinos may be limited in their ability to offer certain payment options to their customers.
Have you made any successful withdrawals from this casino before?
Could you please advise if you have been informed about any alternative method to withdraw your winnings?
Was your account verified successfully?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматичний переклад.