ГоловнаСкаргиPolestar Casino - Гравець просить повернути свої депозити.

Polestar Casino - Гравець просить повернути свої депозити.

Автоматичний переклад.

Сума: 555 €

Polestar Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 22.02.2023 | Справу закрито : 07.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець просить повернути свої депозити, оскільки він не повинен мати права грати в казино. Скарга була відхилена, оскільки вимога гравця була необґрунтованою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Пані та панове


Цим я повертаю всі свої гроші, зіграні в азартні ігри, оскільки ваше казино не відповідає Закону Німеччини про азартні ігри.

(Див. вкладення)

Щоб не помітити позов, який позивач виграє, оскільки все більше і більше казино не дотримуються правил азартних ігор, я буду вдячний за вашу співпрацю, щоб уникнути додаткових витрат. Будь ласка, дайте мені відповідь якнайшвидше, щоб уникнути листа від мого адвоката.


дані:

Ім'я користувача: n****

Дата народження: 27.11.2001

Місце проживання: 95***R****, Am Rot****11


З найкращими побажаннями

Ніко К***


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний nicokropf3,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

На жаль, ми в Casino.Guru не розглядаємо скарги, пов’язані з правилами та політикою ліцензування. Я розумію вашу думку, але, на жаль, ми не в змозі вам допомогти. Ми є незалежною базою даних онлайн-казино, яка виступає посередником у вирішенні суперечок між гравцями. Ми не маємо повноважень забезпечувати дотримання законності правил.

На жаль, у цьому випадку ми не можемо вам допомогти, і ви не маєте права на відшкодування своїх депозитів, оскільки казино не має німецької ліцензії, тому пов’язані з ним закони не впливають на казино. Я можу лише порекомендувати вам наступного разу краще дослідити і грати лише в казино, які мають ліцензію Міждержавної угоди про азартні ігри. Зауважте, що окрім ставок на спорт, у Німеччині тепер можна ліцензувати віртуальні слот-ігри, онлайн-покер і (хоча й обмежені) ігри в онлайн-казино. Наразі на німецькому ринку працюють 33 ліцензовані оператори ставок на спорт, і ще не завершено процедури ліцензування. Якщо я не помиляюся, першим і єдиним власником ліцензії на роботу ігрових онлайн-автоматів є Mernov Betriebsgesellschaft mbH. На жаль, поки що це єдина компанія.


Будь ласка, дайте мені знати, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо цієї справи, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, nicokropf3,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вимагаю депозит, тому що я не маю права грати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт nicokropf3,

Виходячи з мого попереднього допису: оскільки ми не займаємося питаннями, пов’язаними з ліцензіями, скаргу буде закрито, оскільки ви не запитували від нас жодної додаткової допомоги. Будь ласка, зверніть увагу, що казино не має права повертати будь-які ваші депозити, оскільки вони не мають німецької ліцензії.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого