ГоловнаСкаргиPokiez Casino - Виграш гравця вилучено.

Pokiez Casino - Виграш гравця вилучено.

Автоматичний переклад.

Сума: A$180 000

Pokiez Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 27.12.2020 | Справу закрито : 17.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії звинувачений у порушенні умов використання бонусів. Згодом усі виграші були скасовані. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Виграв і виграв великий. $ 180 тис. Виконав усі мої хитливі вимоги. Після спроби здійснити моє перше виведення 10000 доларів і, заповнивши всі мої документи, казино надсилає мені електронний лист із повідомленням, що я порушував їхні умови, вилучив усі свої виграші та залишив мені 100 доларів. Абсолютні негідники. Неможливо зв’язатися з ними після перших кількох листів. Уникайте цього казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Каллуме,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви вказати, який саме бонус Ви активували або активували у своєму акаунті? Чи отримували ви якесь пояснення, яке саме правило було порушено і чому ваш виграш скасовано?

Крім того, якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Каллуме,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого