Гравець з Австралії подав запит на виведення три тижні тому. З тих пір це очікує на розгляд. Зрештою, гравець отримав усі свої виграші, і скарга вирішується.
Автоматичний переклад.
Pokie Place Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: A$1 000
Pokie Place Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Мій обліковий запис повністю підтверджено, і я вже був. Очікуючи більше 2 тижнів з 18 червня 21 року на моє виведення та чат у режимі реального часу, просто продовжуйте повторювати, що його ескалацію, і це є сторонні платіжні служби, які мають проблему, що спричиняє затримку, але все ж я чекаю казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Hazza2580,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Чи правильно я розумію, що це перша спроба вивести виграш з цього казино? Який спосіб оплати Ви вибрали?
Це цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.
Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, дякую за оперативну відповідь, але так, мій kyc повністю перевірений, а методом був банківський переказ.
Вони сказали, що моє зняття та kyc були схвалені, і причиною, через яку це триває так довго, є затримки із стороннім процесором платежів, і він не в руках, але мій запит насправді тривав більше 3 тижнів, оскільки мені довелося повторно подати запит після однієї невдалої спроби виведення біткойна. Але це було відхилено, оскільки це не був моїм основним методом депозиту, тож це триває вже місяць
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякуємо, Hazza2580, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Hazza2580!
Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хотів би запросити представників казино Pokie Place до цієї скарги, щоб допомогти нам вирішити ситуацію.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Повідомте мене, якщо вам потрібно, щоб я надсилав через ім'я номер телефону електронною поштою тощо
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити казино Pokie Place відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену», що негативно вплине на рейтинг казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Hazza2580!
Ми залишатимемо скаргу, доки ви не отримаєте відкликання. Будь ласка, повідомте нам, коли це станеться.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Hazza2580!
Чи вдалося вам отримати виграш?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Hazza2580!
Я радий, що ви отримали свій виграш. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock