Pokie Mate Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Ніколи не використовував бонус або безкоштовні промо-акції, використовував лише мої гроші. Набридли готувати гроші кілька разів із цього веб-сайту, і нічого не трапляється, надали всі мої документи, і вони надіслали мені електронний лист із повідомленням, що вся перевірка виконана, а зняття коштів буде оброблено за 2 дні. Ніколи не було. А на сайті сказано лише 2 документи перевірені. Коли я запитав у чаті в прямому ефірі, вони відповіли: так, нам потрібна додаткова інформація. І тоді я надіслав знімок екрана електронного листа, і вони сказали, вибачте, це все добре. Проте вони все одно не схвалюють мої очікування на зняття коштів. Хотіли б знайти спосіб змусити їх заплатити або подати позов, якщо це можливо, якщо вони незаконно працюють, оскільки це досить несправедливо. І не хочете, щоб це сталося з іншими, будь ласка, допоможіть, якщо це можливо, ура Джейден

Шановний Джейден,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Вам порадили, чому ви не можете вивести свій виграш? Це проблема внутрішньої системи казино чи вона пов’язана лише з вашим рахунком? Скільки днів тому ви подали запит на зняття коштів та розпочали перевірку?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Шановний Джейден,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.