ГоловнаСкаргиPokie Mate Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Pokie Mate Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: A$1 000

Pokie Mate Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 07.01.2024 | Справу закрито : 29.01.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець з Австралії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вона ще не отримала виплату. Вона висловила розчарування двома онлайн-казино, Pokie Mate і Golden Pokies, через затримки в обробці її зняття коштів на суму 1000 і 600 доларів відповідно. Незважаючи на наші зусилля допомогти, гравець не відповів на наші подальші запити. Отже, ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
10 міс. тому
Переклад

Я вклав гроші та зіграв бонус на депозит, поставив його, граючи в численні ігри годинами

Я виграв і зіграв до 1000 доларів.

Я почав процес виведення коштів, який здавався досить простим. Я надав усі відповідні документи, необхідні для перевірки та вилучення

Я був шокований, коли 01.02.2023 побачив, що $1000 було скасовано та повернуто на мій pokie

Я надіслав їм електронний лист із поясненням причини, але вони відповіли, що я не був належним чином підтверджений для зняття коштів

Я подумав, що це дивно, оскільки я бачив, що мої документи схвалено

Я хотів посваритися з ними, але боявся, що вони не заплатять м’ясо.

Це все ще відбувається

Тепер вони виправдовуються оновленням казино, яке відбулося, скасувавши та повернувши виграші на рахунки гравців

Не впевнений, що прийму це виправдання

Я також добре знаю про різдвяні та новорічні державні свята, які можуть призвести до відстрочки платежів

Прочитавши чудові відгуки про вашу здатність допомагати гравцям, які мають проблеми з казино, які не платять, я справді сподіваюся, що ви зможете допомогти мені з виведенням коштів, будь ласка

З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) letitiasimmons309!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Спасибі за вашу відповідь. Переглянувши свій обліковий запис, я зробив свою першу спробу зняття коштів за допомогою pokie mate 28/12/23 майже на 2-му тижні.

Дуже розчарований і, швидше за все, більше не гратиме туди

Ще раз дякую за швидке обслуговування

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Дуже сподіваюся, що скоро щось станеться.

Він просто сидить там і очікує, на жаль, відсотки не були додані на збережені кошти та інше навколо.

Зараз дуже дивно. Оскільки останнім часом вони не відповідали на мої електронні листи. 🤔

Дуже СУСС..

Ви не повірите, але в мене така ж проблема із Golden Pokies.

Я закінчив з онлайн-покі

.

Спасибі Heaps Guru 😊

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Зараз обидва казино. З різницею в 2 дні майже 2 тижні

І нічого. Зараз буквально нічого

Pokie Mate 1000 доларів

Golden Pokies 600 доларів

Вони обоє винні мені мої виграші


Лол, який жарт зараз

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, letitiasimmons309,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, letitiasimmons309,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого