ГоловнаСкаргиPokerStars Casino - Виведення гравця затримано.

PokerStars Casino - Виведення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

PokerStars Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 27.02.2020 | Справу закрито : 12.03.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Іспанії просив відкликати майже 2 місяці тому. Відтоді це очікує на розгляд. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

4 січня вимагають повернення грошей у 200 євро, на сьогоднішній день жодних ознак грошей, покерстари передають м'яч для отримання візи, візи покерстарсам. Мій банк надає виписку, яка підтверджує, що вони мені не вносили депозит.

Я думаю, що саме покерстар повинен вирішити проблему, але вони миють руки, і я дуже боюся, що у мене закінчуються гроші .... ганебно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Єва,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу неприємну ситуацію. Ми зв’яжемося з казино і попросимо їх співпраці у вирішенні вашої затримки платежу, але, перш ніж ми це зробимо, будь-ласка, підкажіть, якщо ви успішно вилучали кошти в минулому? Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Єва,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого