ГоловнаСкаргиPokerStars Casino - Рахунок гравця призупинено.

PokerStars Casino - Рахунок гравця призупинено.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 €

PokerStars Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 20.05.2020 | Вирішено : 04.06.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Нідерландів його рахунок було призупинено через нецензурну лексику. Гравець надіслав нам електронний лист, що його питання було вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я ТО за профанації, мене призупиняють протягом 2 тижнів, але спершу вони дозволяють мені здати 10 євро і відразу після того, як мене відстороняють за нецензурну лексику .... і це правда, тому що спочатку я надсилаю стільки повідомлень та електронних листів, але я ніколи не отримав відповіді, так що розізлився, як раніше, і надсилав повідомлення з непристойністю ..... але я міг би надіслати одне-два повідомлення, і ніж вони не реагували б на них більше, і я сказав, що я хочу повернути гроші відразу, а рахунок закритий, але тепер я не отримую будь-яка відповідь більше ......, і я хочу, щоб зараз повернути nmoney і неймовірно, що я можу зробити dep і imidiidiatlyu після dep я призупинений .. і коли я прошу його, як повернути, ніж не відповідати більше ... ..Програмне забезпечення все ще управляється так, як вони хочуть, як це було доведено кілька років тому, вони вже не можуть це довести, але я точно знаю, що цей програмний комплект встановив іон моє ім'я та сито, і я розпущений в мості Most Hillariues після ione aniother його неймовірно, як я втрачаю всі ігри ... я хочу лише мої гроші bacjk та мої рахунки не закритий ..... ім'я рахунку pokerstars .... twanni1975

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Twan,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви надіслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Або ж ви можете опублікувати його тут. Я особливо хотів би побачити повідомлення про те, що ваш обліковий запис призупинено. Я буду терпляче чекати вашої відповіді і сподіваюся допомогти вам якнайшвидше.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Twan,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми отримали це повідомлення від Twan, тому скаргу ми відзначили як розв'язану:


"Привіт, я просто хочу щось сказати, і це те, що я чекав, коли гуру надішле мені електронний лист, і поки я не думав, що я його ще не отримав !! Так що це причина, чому я не відповідав, але випадково це вирішено будь-яке" Так, позавчора, і я мав дуже приємну та гарну розмову з тим, хто з покерстарів мав можливість відновити акаунт, і після розмови з ним принаймні 45 хвилин до години це було вирішено, і я пережив це як ніве Поважаючи, що мене почули, і я відчув, як хвиля впала з мого плеча, і мій обліковий запис міг би бути використаний непомітно після закінчення розмови ... так що це закінчилося дуже добре, і в цьому він поєднується з відхиленням цієї справи, і знову мені шкода що я не реагував раніше, тому що я дійсно пропустив або не отримав, або я не знаю, що сталося точно, але я туман, тому що десь на моєму боці пішло не так, і це не через легке мислення або поводження з моєї сторони, тому що я не хотів робити щось з цим c асе і вся ситуація ... так що мені шкода, що цього не магло статися ... просто так, і я радий, що його також більше не є несказаним ... так що будь-ласка, за допомогу в цьому питанні, хоча я міг би скористатися цим, я застосував його все одно ...

wkr Twan **** (дуже радий, що є такі люди, як yoyu, які вкладають багато часу та зусиль у проблеми інших та великі пальці) "

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого