ГоловнаСкаргиPokerStars Casino - Обліковий запис гравця закрито.

PokerStars Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 €

PokerStars Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 22.09.2020 | Справу закрито : 09.10.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Рахунок гравця був закритий відразу після його першого депозиту. Скарга була відхилена, оскільки гравець не відповів нам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мій рахунок був заблокований відразу після мого депозиту. Я хочу повернути мій депозит, це казино Pokerstars Skybet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ало,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам ще кілька запитань, перш ніж ми намагатимемося зв'язатися з казино. Це був ваш перший рахунок, створений у казино? Хіба вас не виключають із бренду казино? Який спосіб оплати Ви використовували? Чи надало вам казино якесь пояснення? Також, будь-ласка, якщо у вас є якісь докази чи розмова між вами та казино стосовно справи, надішліть їх на nikolas.b@casino.guru. Чекаємо на вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт вчора, я отримав електронне повідомлення від служби підтримки через 5 днів, коли ви хочете отримати документи. Я надіслав документи і зараз чекаю відповіді

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Будь ласка, дайте нам знати, чи буде якесь оновлення щодо вашої справи, наразі все, що я можу вам рекомендувати, - це співпрацювати з казино та надіслати їм усі необхідні документи.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ало,

Ми не отримали від Вас відповіді. Зверніть увагу: якщо ви не зможете відповісти нам протягом наступних 7 днів, ми будемо змушені відхилити вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Зараз ми відхиляємо скаргу, оскільки програвач не реагує.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого