ГоловнаСкаргиPokerStars Casino - Гравець зазнав технічних збоїв.

PokerStars Casino - Гравець зазнав технічних збоїв.

Автоматичний переклад.

Сума: 101 kr

PokerStars Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 26.10.2020 | Справу закрито : 10.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець зі Швеції зазнав технічних збоїв під час гри на конкретному ігровому автоматі. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Добрий вечір хлопці! Я сподіваюся знайти якусь допомогу або якусь інформацію про велику проблему, яка виникла у мене у суботу 24-10-2020 вечірнього часу!

Вже три роки я граю в нетен-джек і бобовий стебло. Мої ставки досить високі, і я ніколи не скаржився на програш так званого крику! Я скаржився лише тоді, коли моє зняття було затримано!

І поки я грав, я набираю бонус (коробки) і екран застигає. Я почекав деякий час, і після того, як він нічого не зробив, я натиснула, щоб піти, а потім спробувала підключитися ще раз! Я не зміг, і він просто показав мені екран екрану, не заповнивши поле, де він показує, що він завантажується, щоб увійти в гру! Я від’єднуюсь і намагаюся під’єднатися до свого мобільного! На початку я грав з ipad! Приблизно через 25 хвилин це було підключено з мого мобільного телефону, звичайно, після багатьох спроб, і я нормально вступаю в гру, де зберігаються мої бонуси! Гаразд, все добре, і я починаю свій бонус ... Я заробляю хорошу суму, яка не зараховується на мій рахунок, і я просто з початковою сумою, коли я виграв бонус! Правда в тому, що я був здивований, бо такого раніше зі мною ще не було! Я звертаюся до їхньої юридичної та юридичної допомоги, тому що хотів бути впевненим у тому, що відбувається! Потім я продовжую зі своєю сумою, і ви знову отримуєте мій бонус (коробки), а також те, що мій стільниковий телефон виходить з ладу і робить саме те, що робив раніше на iPad! Гаразд, ти відчуваєш, що щось не так! Я знову зв’язався з їх юридичною службою, і вони знову випадково повідомили їх про другу проблему, поки я виграв бонус, і, поки перед нормальною грою він раптом запам’ятав мене встромити в бонус! Щоб вас не втомлювати, це сталося втретє, за винятком того, що у вівторок воно ні звідки не прийшло! А коли він зв’язав мене, він навіть не показав мені грошей, які я мав, і, звичайно, у нього не було бонусу! Тричі проблема, коли у мене був бонус, я забув сказати вам, що в якийсь момент гроші, які я заробив від першого бонусу, надійшли, але я навіть не зрозумів коли! І після того, як я надіслав їм свої юридичні скарги, я попросив всю історію гри, в яку я грав, електронною поштою, яку отримав одразу, і звичайно, наскільки ви не знаєте, здавалося, що щось насправді не так ! Є ці файли для подальшого ...

Після того, як я з'їв прибульця свого життя, я здаюся і сплю! Моментом, коли вони спровокували мене і вважали мене досить дурною, був момент, коли ви отримали від них електронне повідомлення в неділю вранці, в якому сказано:

Просимо вибачення за те, що не видалили зупинену гру. Постачальник ігор просить нас не видаляти ігри, коли вони знаходяться в пошуку, будь ласка, грайте в іншій грі, поки триває пошук!

По-грецьки будь ласка!

Ніби тобі сказати втратити свої гроші в іншому місці, поки я вже виграв бонуси та гроші, які ще не зараховані з другого бонусу! Найголовніше було сьогодні, 26-10-2020 р., Де після двох електронних листів прийшли, де вони сказали мені прийняти їх вибачення і що вони намагаються знайти проблему!

Приходь і скажи будь-якій людині, яка грає на зароблянні бонуси і страждає так 2 дні! А ослик бути попом!

І в останньому четвертому електронному листі в цілому знову кажу, що приймаю їхні вибачення, і що останній бонус, який я ніколи не грав, був ВРУЧЕНО зроблений в понеділок, коли я грав у суботу, і що я виграв 412 шведських крон із ставкою в 40 крон і вони були зараховані на мій рахунок мій ... що за такої ставки, скільки років я граю, я не отримав так мало прибутку!

Я дуже хочу почати судовий процес, бо відчував, що насправді знущаються над мною!

Для всього, про що я вам згадав, є всі квитанції та електронні листи, де я збираю скаргу про шахрайство, яку я хочу зробити!

Мені потрібна ваша думка, і я можу знайти корисну допомогу! Щиро дякую і вибачте, що я втомився!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Костянтине,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана, в ідеалі свою історію ігор, а також будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Костянтине,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого