ГоловнаСкаргиPokerStars Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити.

PokerStars Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 €

PokerStars Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 29.08.2021 | Справу закрито : 16.09.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії скаржиться на несанкціоновані транзакції. Ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт. Проблема безпосередньо не пов'язана з сайтом Pokerstars. Хтось викрав у мене 600 євро з моєї картки, і гроші пішли на вечірку під назвою Stars Douglas Gbr. Я б просто запитав, чи стикалися ви раніше з подібним випадком? Спасибі заздалегідь

Сухожилля

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Жанна,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи були гроші зняті з вашого банківського рахунку та зараховані на рахунок казино? Чи повідомляли ви про цю проблему безпосередньо своєму постачальнику платежів та казино? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Ви раніше вносили кошти на свій рахунок казино за допомогою того самого способу оплати?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Гей. Я давно закрив цей сайт, і я точно не платив цією карткою, тому що картці було 2 місяці. Востаннє я грав на цьому сайті близько року тому, коли також закрив цей сайт. Отже, хтось щойно відмив гроші через це казино, коли у них були дані моєї картки в руках. Також була спроба зняти 100 євро на сайті Betfair, але я вже закрив свою картку до цього. Я обговорював це з казино, але воно не просунулося в цьому питанні

Т Джанна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Яне, за відповідь. Раджу звернутися до поліції та вашого банку. Боюся, ми не зможемо допомогти вам у подібному питанні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Гей. Я не очікував допомоги з цією проблемою, я просто хотів запитати, чи був такий подібний випадок, перш ніж вам стало відомо про це? Я знаю, що ці британські та подібні казино використовуються в тих випадках, коли транзакції, здійснені за допомогою візової картки, не потребують автентифікації. Все одно, дякую.

Сухожилля

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Жанна,

Будь ласка, перейдіть за посиланням для нашого огляду PokerStars Casino:


https://casino.guru/PokerStars-Casino-review#tab=js-tab-reputation


Усі скарги, навіть якщо вони були відхилені, відображаються в нашому огляді. Наскільки я пам’ятаю, ми не зустрічали подібної скарги щодо цього конкретного казино. Однак у нас було кілька випадків, схожих на ваш, але пов'язаних з різними казино. У кожному випадку ми пропонували гравцям звернутися безпосередньо до свого банку та поліції.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Жанна,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого