Гравець Греції зазнав деяких проблем з іграми. Ми відхилили цю справу, оскільки неможливо довести, що проблема підключення була на стороні казино, і казино не отримало жодної переваги від втрати гравця.
У мене багато разів викрадали якусь підтримку. Це викидає мене, коли я граю, і я виграю, хочу всі гроші, які ти з’їв у мене
Шановний Βασιλης,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Перш ніж подати цю скаргу вперед, чи можете ви, будь ласка, вказати, чи стосується ця скарга щодо 1ACasino або PokerStars Casino? Деякі з ваших доданих скріншотів вказали, що у вас є проблеми з PokerStars Casino, але ви подали скаргу на 1ACasino.
Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Шановний Βασιλης,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Так, це від покеру PokerStars. Те, що ви бачите з знімків на покерних картинках, я граю тільки не в казино.
Так, я не зовсім впевнений, що тут відбувається. Чи можете ви детальніше описати свою проблему? Ви не можете отримати доступ до веб-сайту? Що саме було вкрадено у вас?
Поки я граю за столом, ти бачиш, що ти втрачаєш зв'язок і повертаєшся в гру, поки я втратив половину фішок через 5 хвилин, тепер я знаю, що ти жартуєш на свого космополіта, я від щирого серця бажаю, щоб вони могли сісти за тебе шия
Боже, ми обговорили цю справу з нашою командою. Ми дійшли висновку, що неможливо довести, чи проблема з підключенням була на вашій стороні чи на казино. Крім того, лише інші гравці отримали перевагу від вашої втрати, а не казино.
На жаль, за цих обставин ми не можемо вам допомогти, і ми вирішили відхилити цю скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.