Гравець з Індії зробив депозит, але він не був зарахований на його рахунок у казино. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
номер ac покерного матчу: - 11818415
сума депозиту: - 990
Дата депонування: - 21 травня 2023 р
я зробив депозит і відправив його, але pokermatch не додає мої гроші, коли я змушую pokermatch додати мої гроші, вони забанили мій обліковий запис на 3 дні, тепер вони кажуть, що я не отримав ваших грошей,
але моя транзакція upi успішна з мого боку, і банк також підтвердив її успішність з вашого облікового запису та зараховано на рахунок продавця,
Я ділюся своїм знімком екрана транзакції upi, а також ділюся своєю випискою з банківського рахунку з 21 травня по 2 червня, бачу, як чітко видно, як покерний матч шахраює з нами.
pokermatch шахрайство з нами,
Шановний keshav8055,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні депозити? Не могли б ви опублікувати тут (або надіслати мені) знімок екрана з історією депозитів? Ви зможете знайти це у своєму профілі казино.
Крім того, надсилайте будь-які відповідні повідомлення між вами та вашим банком на адресу kristina.s@casino.guru .
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина