Гравець з Німеччини відчуває труднощі з отриманням вилучення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт .. 28 травня я подав зняття 500 євро, з 30 травня мене підтвердили з підтвердженням! Мені сказали, що для виведення потрібно 1-3 дні! У чаті в прямому ефірі мені зараз повідомляють, що є проблеми з моєю виплатою і що мені слід почекати. Я не отримую додаткової інформації та електронної пошти
LG
Шановний DeeDragee,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви до цього часу не отримаєте виграш, повідомте нас, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння,
З найкращими побажаннями,
Крістіна