ГоловнаСкаргиPNXBet Casino - Обліковий запис гравця було раптово обмежено.

PNXBet Casino - Обліковий запис гравця було раптово обмежено.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 ₱

PNXBet Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 13.03.2024 | Справу закрито : 02.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

7 міс. тому
Переклад

У гравця з Філіппін було обмежено її обліковий запис незабаром після того, як вона внесла кошти, що обмежило її ставки та зняття коштів. Вона стверджувала, що кілька компаній, включаючи pnxbet, jetwin і winzir, працювали в рамках однієї організації і завдали шкоди багатьом користувачам. Казино обґрунтувало обмеження частиною процесу перевірки та вказало період розслідування від 45 до 365 днів. Гравець стверджувала, що не порушувала жодних умов. Її попросили надіслати відео в реальному часі для перевірки, що вона виконала, незважаючи на свої застереження. Ми спробували продовжити діалог і розслідування, але гравець не відповів протягом зазначеного часу, що змусило нас відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Робити ставки та виводити гроші з мого рахунку було обмежено протягом 2 хвилин після внесення грошей. Я запитував більше 5 разів протягом 3 днів, але єдина відповідь була, що вони переглядають це.


Примусове викрадення грошей у користувачів після обмеження їх акаунтів.


pnxbet/jetwin/winzir : цей сайт все тієї ж компанії,


Багато користувачів зазнають шкоди від використання цих компаній. Після шахрайства виникли проблеми, і назва була змінена з PNXBET на JETWIN, і WINZIR BET, яка має законну ліцензію, також залучена, і є докази.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт dkwelq,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з PNXBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви вимагали будь-який бонус зі своїм депозитом? Ви використовуєте обліковий запис для спортивних ставок або ігор у казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено

  • мій обліковий запис уже підтверджено 3 роки тому


Ви вимагали будь-який бонус зі своїм депозитом?

  • Бонус не вимагається .. я лише вношу депозит


Ви використовуєте обліковий запис для спортивних ставок або ігор у казино?

  • я граю тільки в казино


Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

  • Коли я запитав тиждень тому, вони сказали, що вони обмежили мій обліковий запис лише для перевірки, і сказали мені почекати. Я перевірив сьогодні, але мій обліковий запис все ще обмежений.


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
7 міс. тому
Переклад

Змінено
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
7 міс. тому
Переклад

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Вони кажуть, що триває розслідування мого облікового запису, і воно займе від 45 до 365 днів. Вони залишили мене висіти, не знаючи, яке моє порушення. І я на 100 відсотків впевнений, що не порушував жодних умов. Граю чесно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Все одно, дякую. Дякуємо, що звернулися до pnxbet, щоб вирішити цю проблему. Я на 100% впевнений, що не порушував. Я лише гравець цього сайту. Я просто азартний гравець, а не агент, якому потрібна комісія. Мені навіть не потрібна ця комісія та бонуси чи те, що вони говорять. У мене є власні гроші, щоб грати в азартні ігри.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Дякуємо за гостинність. Вони вже надіслали електронний лист 2 дні тому, і вони вимагають моє відео в прямому ефірі, і через це відео в прямому ефірі вони хочуть, щоб я сказав загальні положення та умови 2.6.8, що я вже зробив, хоча це проти моєї волі, тому що я знаю і я на 100% впевнений, що я не порушував їхні умови. Я роблю те, що вони кажуть, заради цих коштів на цьому рахунку. Це не жарт заблокувати мій обліковий запис без справедливого суду. Гроші на цьому рахунку — це не жарт, 10 000 філіппін — це великі гроші тут, у нас. Я чесно граю та чесно граю в азартні ігри, сподіваюся, вони добре переглянуть історію моїх транзакцій, історію облікового запису та навіть історію ставок, вони побачать, що я не робив нічого, що порушує гру. Сподіваюся, вони якнайшвидше відкриють і повернуть мій рахунок і кошти!


Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт dkwelq,

Якщо ваш обліковий запис було підтверджено 3 роки тому, через деякий час зазвичай потрібно повторно перевірити гравець, а відеоперевірка є стандартною процедурою. Коли має відбутися перевірочний виклик?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, dkwelq,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого