Агент казино з Філіппін використав рахунок іншої особи для гри. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я агент казино, і я хочу пограти в ігри казино, і для цього я використав один з облікових записів свого гравця, вона довго не користується своїм обліковим записом, тому я вирішив скористатися ним, а потім пограв у казино в прямому ефірі, і я пограв на обох сторона, я не знаю, що це заборонено кусати з обох сторін з однаковим обліковим записом. Коли я збираюся зняти свої гроші, мій обліковий запис уже заблоковано. Я намагався зв’язатися зі справжнім власником облікового запису, щоб надіслати електронну пошту PNX, але вона не хоче співпрацювати, щоб отримати обліковий запис. Я визнаю, що зараз це моя помилка, все, що я хочу, - це повернути баланс на цей рахунок. Що мені робити, щоб отримати гроші? Дякую !
Дорога Маріє,
Зверніть увагу, що після порушення такої кількості правил у вас немає шансів вирішити цю проблему. Я був би особисто здивований, якщо гравець буде співпрацювати з вами або безпосередньо з казино. Крім того, я був би шокований, якби після цього інциденту казино зберегло контракт вашого агента.
Моя єдина порада - не повторювати цю помилку більше ніколи.
Будь ласка, повідомте мені, якщо я пропустив якусь додаткову інформацію, але боюся, що я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Хотілося б, щоб я міг більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела