Гравець зі Швеції подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Я грав у цьому казино, тепер у мене виникли проблеми. перше зняття було наступного дня, тепер я зробив два зняття, не отримав свої гроші, вони кажуть, що схвалили та надіслали мої гроші 5 днів, які вони повинні були взяти Я чекав 5 днів, жодних грошей у своєму житті я не стикався з такими проблемами, якщо на сторінці казино написано "надіслано" та "схвалено", тоді гроші повинні з'явитися на моєму банківському рахунку. мені потрібна допомога з отриманням моїх грошей приблизно 3270 євро, будь ласка, допоможіть мені, гуру казино
мій обліковий запис повністю підтверджено, перше зняття коштів 5 грудня 960 євро надійшли на мій рахунок наступного дня, як і в усіх казино, у яких я грав, але останні два мої зняття коштів кажуть, що вони надіслали, але ще не надійшли на мій банківський рахунок. Я ніколи в житті не стикався сторінка казино, на якій написано, що ваше зняття схвалено, але не надійшло, вони сказали, що це займе 2-5 днів, але минуло 5 днів, грошей немає, я граю в казино максимум 20 років, минуло 2 дні після зняття коштів я граю в казино pledoo через хороші рейтинги, але зараз, на мою думку, це найгірше казино, у яке я граю, моє запитання: чому перше зняття коштів надійшло наступного дня на мій рахунок, а потім 2 зняття коштів ще не надійшло після 3 зняттів не прийшли Я надіслав у файлі PDF зняття з мого банку, ви можете побачити номер банківського рахунку та всі транзакції, які я здійснив, вони можуть побачити зняття, яке я отримав від них, і це був файл PDF, який вони отримали, щоб підтвердити моє зняття зараз раптом вони хочуть, щоб точний номер IBAN був включено, що це має велике значення для розслідування, коли я надсилаю pdf-файл зі свого банку, а всі транзакції на номер мого банківського рахунку, дата чітко видна, вони грають зі мною, як ви можете сказати, що надіслано, але гроші не надійшли на мій рахунок 1 час неправильний, але 2 рази неправильний. Я відчуваю себе обдуреним, вони не хочуть допомагати, навіть коли я прошу відповіді, самовпевнений 5 днів минуло лише 3 дні сьогодні 5 днів, де гроші, будь ласка, допоможи мені, гуру
Ми просимо вибачення за незручності!
Ми дослідили цей випадок і можемо підтвердити, що платежі в розмірі 270 і 3000 євро були підтверджені та сплачені того ж дня банківським переказом. Зверніть увагу, що обробка транзакцій банками може тривати до 5 робочих днів. Ми також надали вам банківські виписки, що підтверджують ці платежі. Якщо ви все ще не отримали свої кошти, зверніться до свого банку.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи сумніви, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами.
Я щодня зв’язувався зі своїм банком, вони нічого не бачать, що надходить на мій рахунок. Я не розумію, що попереднє зняття, яке я здійснив у вас, надійшло наступного дня, але тепер два зняття ще навіть не надійшли на мій рахунок ви кажете 5 днів 270 євро сьогодні 7 днів немає грошей, але якщо вони дійсно були надіслані, що це за гроші? дуже дивно, що останні два зняті кошти не надійшли на мій рахунок, але це ненормально, щось не так, моя вина, чи не тому, що
Я взяв точно так само, як і перший раз з вас
Христина
Коли я вперше зняв гроші в казино pledoo, все пройшло добре, мої банківські реквізити збережено, тому другий і третій раз, коли мені не довелося вводити свої банківські реквізити, вони збережені з першого разу, коли мій банк сказав, що вони перевірили їх іноземний платіжний відділ вони не бачать нічого, що йде до мене, або відстежують їх квитанцію, яку я отримав від казино pledoo, це 2 зняття з них, вони кажуть, що надіслані ще не надійшли на мій рахунок день 8 сьогодні мій банк каже, що я повинен знову зв’яжіться з казино Pledoo щось не так із казино Pledoo
я отримав електронну пошту від мого банку, я не приймаю цю готівку, тому вони надсилають назад, це не Pledoo fold зараз я буду чекати, що гроші теж повернуться, pendloo також перевести готівку на мій інший банківський рахунок
я все ще чекаю повернення грошей у моє казино pedloo
Зараз у моєму банку також є 3270 євро. Pledoo, ну, коли я побачу гроші, я скажу тут просто зараз, але зачекайте
Я хочу сказати, що я отримав свої гроші, будь ласка, я швидко отримав свої гроші та отримав повну повагу до казино
Шановний Locbond123456!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина,
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
