Pledoo Casino - Виграш гравця конфісковано.

Це казино ставиться до людей несправедливо, незважаючи на будь-які інші казино, які намагаються надати гравцеві найгірший досвід. По-перше, вони навмисно дозволяють виводити лише 2 рази на день, обмежують зняття до 10 тис. на тиждень і 150 тис. на рік. Крім того, одноразовий ліміт виведення становить 1 тисячу, і, незважаючи на інформацію, написану на сайті, що ви можете спілкуватися в чаті зі службою підтримки та вимагати збільшення ліміту - ні. Вчора я отримав 250 євро бонусу після 30 тисяч програшів у цьому казино з 30-кратною вимогою для ставок. Мені вдалося досягти успіху та виграти 17 тис., коли я закінчував робити ставки, мої виграші зникали з мого облікового запису, і я залишав 2,2 тис. як максимум, який я дозволяв виграти в 10 разів більше від наданого бонусу. Я наполегливо закликаю всіх уникати цього незаконного казино, оскільки все, що вони роблять, є просто шахрайством.

Шановний необов'язково!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що ви накопичили свої виграші за рахунок бездепозитного бонусу або кешбеку? Я перевірив бонусну політику, і ось що я знайшов:

«Бездепозитний бонус — це бонус, який нараховується вручну або автоматично, не вимагаючи депозиту для його активації. Існують певні обмеження, які необхідно враховувати під час гри з бездепозитним бонусом.

Максимальна сума, яку можна виграти та/або зняти з будь-якого бездепозитного грошового бонусу, у 10 разів перевищує вартість бонусних коштів. Наприклад, якщо клієнт отримує бездепозитний грошовий бонус у розмірі 50 євро та виграє 1000 євро, клієнт зможе зняти 500 євро (50 євро х 10), а решта 500 євро залишиться у Pledoo;"

і

«Максимальне зняття виграшу, отриманого від кешбеку, не може перевищувати десятикратну суму кешбеку, зарахованого на баланс. Наприклад, якщо ви отримали кешбек у розмірі 100 євро (або еквівалент у вашій валюті), ви можете зняти максимум 1000 євро ( або еквівалент у вашій валюті). Будь-яка сума, яка в 10 разів перевищує розмір кешбеку, зарахованого на баланс, буде утримана Pledoo».

Я хотів би підкреслити, що відповідно до нашого Кодексу чесних азартних ігор https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ,

ми вважаємо встановлений ліміт виграшу несправедливим і грабіжницьким, лише якщо він застосований до гри на реальні гроші, однак ми приймаємо бонусні умови та умови, які обмежують максимальний виведення готівки з бонусної гри.

Ви вже подали запит на зняття своїх виграшів?

Чи були ваші зняття вже оброблені?

Дякуємо за відповідь і розуміння.

З найкращими побажаннями,

Томас

Привіт Томасе,

Так, я маю на увазі бездепозитний бонус, оскільки вони не мають доступних депозитних бонусів. Я зняв 1K, оскільки це максимум, який я можу зробити за запит, а решта – це 1,2K втрачених.

Дякуємо за підтвердження.

На жаль, ми не зможемо допомогти, оскільки вважаємо обмеження на виграші, які застосовувалися до бонусних виграшів, як справедливу практику.

Ви зустрінете таку практику в більшості онлайн-казино.

Майте на увазі, що казино створюють свої бонуси якомога привабливішими, але завжди існують обмеження для гравців, найпоширенішими з яких є правило максимальної дозволеної ставки, обмеження максимального виграшу або обмеження щодо того, в які ігри можна грати, і вимоги до ставок. що потрібно досягти.

Казино також часто мають ліміти на зняття, і ліміти на зняття на транзакцію також можуть бути перешкодою. Якщо місячні ліміти зняття не є непомірними (10 000 євро або менше), ми вважаємо таке казино прийнятним для гравців, щоб робити депозит і грати. Казино з місячним лімітом на зняття коштів нижчим за 10 000 євро покарано в наших оглядах нижчим індексом безпеки.

Оскільки ви вже успішно виплатили частину свого виграшу та втратили решту, ми закриємо скаргу як необґрунтовану.

Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.