Гравець зі Швеції натякає, що запропоновані ігри не є справжніми. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
На 100% я знаю, що казино використовує фальшивих постачальників EGT з фальшивого сервера. Ми самі зв’язалися з EGT, і вони нічого не знають про це казино, тобто вони отримують ці слоти з фальшивого сервера. Про це вже повідомили в агентство з боротьби з шахрайством.
Оскільки це дочірній сайт казино betitall, ми зв’язалися з обома щодо постачальників EGT і отримали однакову відповідь.
Мені дуже шкода людей, які грають на таких сайтах казино, не знаючи, що вони мають фальшивих постачальників ігор.
Шановний maroun2021,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
На жаль, ми в Casino.Guru не розглядаємо скарги щодо справжності ігор. Тому я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP) .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе.
Нарешті, чи могли б ви повідомити, що означає спірна сума в 280 000 крон?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела