ГоловнаСкаргиPledoo Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.

Pledoo Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 400 €

Pledoo Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 16.02.2023 | Справу закрито : 13.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається зняти свій баланс через постійну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вже підтвердив свій обліковий запис і надав відділу безпеки всі виписки щодо мого облікового запису, і я вже виводив кошти раніше, я не використовую свій обліковий запис Jeton, і тепер вони попросили надати виписку щодо мого рахунок у Джетоні, я зробив усі депозити зі свого шведського банківського рахунку та надав їм усе, тепер, коли я намагаюся зняти кошти, вони відмовили у знятті, і я не можу увійти на веб-сайт на Джетоні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Eliasj87,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Pledoo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Ви коли-небудь використовували свій рахунок Jeton для внесення коштів у казино? Будь ласка, зверніть увагу, що якщо так, вони можуть вимагати підтвердження цього, і якщо ви більше не використовуєте його, вам потрібно надати виписку від постачальника платежів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Ніку, я ніколи не використовував Jeton для депозитів, тепер мені вдалося це зробити після багатьох разів із відділом безпеки та додати до всіх інших гравців, служба підтримки Jeton не надає жодних заяв, тому всі інші гравці повинні бути Будьте обережні, щоб робити ставки через Jeton. Зараз мені вдалося підтвердити мій обліковий запис, але моє зняття ще не схвалено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Eliasj87,

З якого часу очікується відкликання? Будь ласка, повідомляйте нам про будь-які оновлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Eliasj87,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого