Шановна команда Playzilla!
Заради прозорості ось згадана вами електронна адреса:
На жаль, знову стандартна відповідь без будь-яких роз’яснень щодо того, чого не вистачає в наданих ОРИГІНАЛІ та НЕЗМІНЕНИХ депозитних листках. Якщо, наприклад, виписка з кредитної картки від одного з основних постачальників кредитних карток не приймається, тоді Playzilla не здається мені авторитетним постачальником.
Останнє підтверджується НЕВІДПОВІДНІСТЮ Playzilla вимогам законодавства, таким як GDPR.
Схоже, що Playzilla не зацікавлена в наданні інформації своїм клієнтам. Крім того, здається, що Playzilla також не відповідає вимогам законодавства – див. вище. Запит на інформацію відповідно до ст. 15 GDPR не надійшло відповіді у встановлений термін.
У зв’язку з цим на оператора, материнську компанію та афілійованих платіжних процесорів зараз подано скаргу до відповідних наглядових органів із захисту даних.
Також будуть вжиті подальші судові дії.
Шановна спільнота Casinoguru!
Судячи з мого досвіду, Playzilla розглядає справи не дуже серйозно. На додаток до переслідувань, Playzilla також ігнорує відповідні закони. Давайте подивимося, як Playzilla відповідає нормативним вимогам.
Моя рекомендація: уникайте проблем із реєстрацією в Playzilla. Є багато інших операторів, які не мають таких проблем. «Хороші» відгуки про Playzilla на Casinoguru важко зрозуміти.
Dear Playzilla Team,
For the sake of transparency, here is the email you mentioned above:
Unfortunately, once again, a standard response without any clarification as to what was missing from the submitted ORIGINAL and UNALTERED deposit slips. If, for example, a credit card statement from one of the major credit card providers is not accepted, then Playzilla doesn't seem like a reputable provider to me.
The latter is underpinned by Playzilla's NON-COMPLIANCE with legal requirements - such as the GDPR.
It appears that Playzilla has no interest in providing information to its customers. Furthermore, it appears that Playzilla is not complying with legal requirements either – see above. The request for information pursuant to Art. 15 GDPR was not answered within the deadline.
As a result, a complaint is now being filed with the relevant data protection supervisory authorities against the operator, parent company and affiliated payment processors.
Further legal action will also be taken.
Dear Casinoguru Community,
Based on my experience, Playzilla's case handling is anything but serious. In addition to the harassment, Playzilla also appears to be ignoring applicable laws. Let's see how Playzilla responds to regulatory requirements.
My recommendation: Save yourself the trouble of registering with Playzilla. There are plenty of other operators that don't have such problems. The "good" reviews of Playzilla on Casinoguru are hard to understand.
Liebes Playzilla Team,
aus Transparenzgründen hier die von Ihnen oben erwähnte E-Mail:
Leider - mal wieder - eine Standardantwort ohne Klärung, was bei den eingereichten ORIGINALEN und UNVERÄNDERTEN Einzahlungsnachweisen fehlt. Wenn z.B. eine Kreditkartenabrechnung von einem der großen Kreditkartenanbieter nicht akzeptiert wird, dann erscheint mir Playzilla als kein seriöses Anbieter.
Letzteres wird durch die NICHT-EINHALTUNG von gesetzlichen Vorgaben durch Playzilla - wie z.B. die DSGVO - untermauert.
Es scheint, dass Playzilla keine Interesse an der Aufklärung i.S.d. Kunden hat. Zudem scheint es, dass Playzilla sich auch nicht an gesetzlichen Vorgaben hält - siehe oben. Das Auskunftsersuchen gemäß Art. 15 DSGVO wurde nicht fristgemäß beantwortet.
Infolgedessen wird nun Beschwerde bei den zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden ggü. dem Betreiber, Muttergesellschaft sowie angeschlossene Zahlungsabwickler eingereicht.
Zudem werden weitere rechtliche Schritte eingeleitet.
Liebe Casinoguru Community,
basierend auf meinen Erfahrungen, ist die Fallbearbeitung von Playzilla alles andere als seriös. Neben Schikanen scheint Playzilla sich auch nicht an geltendes Recht zu halten. Mal sehen, wie Playzilla nun auf behördliche Auflagen reagieren wird.
Meine Empfehlung: Spart Euch die Anmeldung bei Playzilla. Es gibt genug andere Betreiber, bei denen es keine derartige Probleme vorhanden sind. Die „guten" Bewertungen zu Playzilla auf Casinoguru lassen sich für nicht nachvollziehen.
Автоматичний переклад.
