Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Playzilla Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 300 €
Playzilla Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Запит на оплату 25.04.2022.
Чат каже 4 дні!
AGB каже 3 дні!
В інструкціях щодо виведення коштів на домашній сторінці написано «Миттєво»!
Контакт електронної пошти каже, зачекайте, зачекайте, зачекайте, зазвичай, якщо ви не хочете платити
Минуло 7 робочих днів, це не нормально.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний sarahboy33,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, дякую за відкриття.
Так що це справді не «звичайне».
24 години є звичайним", але суть не в цьому.
Казино порушує власні умови?!
Крім того, фальшиві обіцянки є наживкою!
(див. нібито миттєвий платіж)
Я знаю багато груп, активно граю вже більше 15 років,
але що я маю чекати більше 7 днів на таку малу суму?!
Ні, вибачте, зі мною ще такого не траплялося.
Дякую, я буду тримати вас в курсі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я повністю розумію ваше розчарування, sarahboy33. Проте ми завжди даємо казино два повні тижні для обробки кожного платежу. Якщо до кінця цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися на позитиві та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякуємо за ваше терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, казино виплатило вчора, дуже дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудові новини, sarahboy33. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
