ГоловнаСкаргиPlayzilla Casino - Процес депозиту гравця затримується.

Playzilla Casino - Процес депозиту гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

Playzilla Casino
Надіслано: 14.07.2023 | Вирішено : 09.08.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Італії зіткнувся з проблемою внесення грошей за допомогою прямого банківського переказу. Незважаючи на те, що казино заявляє, що для зарахування кредиту знадобиться три дні, гравець стверджує, що метод був позначений як «миттєвий». Пізніше гравець повідомив нам, що депозит було зараховано на його рахунок, а скаргу закрито як вирішене.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт! Я заявляю, що вони вже відповіли мені електронною поштою, повідомивши, що я зробив депозит прямим банківським переказом, тому мені потрібно чекати 3 дні, поки кредит буде зараховано, але вони брехуни, тому що коли я вирішив депозит за допомогою цього методу, там написано INSTANT , тобто протягом короткого часу!! Я був розчарований, звичайно, якби я знав, я б зробив депозит у криптовалютах!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний mauroalgisi,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, дякую за відповідь. Мій банк уже заплатив, я перевірив онлайн, платіж було здійснено негайно, це вони, ті з Playzilla, які, покладаючись на зовнішній банк, не одразу запитують кредит, але, спритно, чекають 3 робочих дні кредит!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, я отримав депозит, справу закрито !!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний mauroalgisi,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого