ГоловнаСкаргиPlayzilla Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Playzilla Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: A$700

Playzilla Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 27.08.2023 | Вирішено : 05.09.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австралії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я ВЛОЖИВ НА ЦЕЙ САЙТ 100 австралійських доларів, І ДОШЛО 700 доларів, не використовуючи жодного бонусу чи чогось іншого. СПРОБУВАВ ЗНЯТИ ЙОГО В ПЕРШИЙ РАЗ, ЦЕ БУЛО НЕВДАЛО, ОСКІЛЬКИ ВОНИ СКАЗАЛИ, БАНКІВСЬКА ІНФОРМАЦІЯ НЕПРАВИЛЬНА, Я ЗРОБИВ ДРУГУ СПРОБУ І ПІДОЗРІЛО СКАСУВАЄТЬСЯ СИСТЕМОЮ. ПРОБУВАВ ЩОДНЯ. ЦЕ ДОСЕЖ НЕВДАЛО, І Я ЗАРАЗ ВИКОРУЮ 9-ТУ СПРОБУ. ЦІКАВО, ТОМУ ЩО Я ОТРИМАВ ЛИШЕ ОДИН ВАРІАНТ ЗНЯТИ СВОЇ ГРОШІ, ЦЕ ЦЕ КАРТКА, ЯКОЮ Я ВИКОРИСТАВСЯ ДЛЯ ДЕПОЗИТУ, ПРОТЕ ЇМ ВАЖКО ВІДДАТИ МЕНІ МІЙ ВИГРАШ. ХТО МОЖЕ МЕНІ ДОПОМОГТИ??? ДУЖЕ ДЯКУЮ!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) boypalago!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС Y НЕ ПОТРЕБУЄ ПЕРЕВІРКИ. ВІН ГОВОРИТЬ. ЩО ДИВНО. І МОЄ ЗНЯТТЯ ЗА 8 РАЗІВ НЕ БУЛО ОБРОБЛЕНО, ВСІ ВОНИ БУЛИ СКАСУВАНІ ЇХ СИСТЕМОЮ. ТОМУ МЕНІ ПОТРІБНА ВАША ДОПОМОГА, ОСКІЛЬКИ ВОНИ НІЧОГО НЕ РОБЛЯТЬ, ЩОБ ЦЕ ПРОЙТИ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file вони сказали мені скасувати запит на зняття коштів і просто дочекатися ручного зняття, яке вони зроблять зі свого боку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file Я вже скасував свій запит на відкликання коштів і буду покладатися на слова цього агента про те, що проблема вже була ескалована. Знову ж таки, це 9-й раз, коли я знімаю свої гроші, але, можливо, це правда, що під час зняття коштів з банку сталася помилка, давайте подивимося, що вони збираються робити з обіцяним «зняттям вручну»

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Оновлення***


Вони надіслали мені електронний лист із запитом про банківські реквізити для ручного банківського переказу. Відповів їм, подивимося, що буде далі. 🤞🏼

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Casino Guru дуже дякую, я отримав свої гроші! Цей сайт дуже корисний, і спеціалісти дуже віддані своїй справі. Ще раз я ціную все це 🤞🏼

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний хлопець,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого