Гравець з Австралії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Я ВЛОЖИВ НА ЦЕЙ САЙТ 100 австралійських доларів, І ДОШЛО 700 доларів, не використовуючи жодного бонусу чи чогось іншого. СПРОБУВАВ ЗНЯТИ ЙОГО В ПЕРШИЙ РАЗ, ЦЕ БУЛО НЕВДАЛО, ОСКІЛЬКИ ВОНИ СКАЗАЛИ, БАНКІВСЬКА ІНФОРМАЦІЯ НЕПРАВИЛЬНА, Я ЗРОБИВ ДРУГУ СПРОБУ І ПІДОЗРІЛО СКАСУВАЄТЬСЯ СИСТЕМОЮ. ПРОБУВАВ ЩОДНЯ. ЦЕ ДОСЕЖ НЕВДАЛО, І Я ЗАРАЗ ВИКОРУЮ 9-ТУ СПРОБУ. ЦІКАВО, ТОМУ ЩО Я ОТРИМАВ ЛИШЕ ОДИН ВАРІАНТ ЗНЯТИ СВОЇ ГРОШІ, ЦЕ ЦЕ КАРТКА, ЯКОЮ Я ВИКОРИСТАВСЯ ДЛЯ ДЕПОЗИТУ, ПРОТЕ ЇМ ВАЖКО ВІДДАТИ МЕНІ МІЙ ВИГРАШ. ХТО МОЖЕ МЕНІ ДОПОМОГТИ??? ДУЖЕ ДЯКУЮ!
ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС Y НЕ ПОТРЕБУЄ ПЕРЕВІРКИ. ВІН ГОВОРИТЬ. ЩО ДИВНО. І МОЄ ЗНЯТТЯ ЗА 8 РАЗІВ НЕ БУЛО ОБРОБЛЕНО, ВСІ ВОНИ БУЛИ СКАСУВАНІ ЇХ СИСТЕМОЮ. ТОМУ МЕНІ ПОТРІБНА ВАША ДОПОМОГА, ОСКІЛЬКИ ВОНИ НІЧОГО НЕ РОБЛЯТЬ, ЩОБ ЦЕ ПРОЙТИ
вони сказали мені скасувати запит на зняття коштів і просто дочекатися ручного зняття, яке вони зроблять зі свого боку
Я вже скасував свій запит на відкликання коштів і буду покладатися на слова цього агента про те, що проблема вже була ескалована. Знову ж таки, це 9-й раз, коли я знімаю свої гроші, але, можливо, це правда, що під час зняття коштів з банку сталася помилка, давайте подивимося, що вони збираються робити з обіцяним «зняттям вручну»
Оновлення***
Вони надіслали мені електронний лист із запитом про банківські реквізити для ручного банківського переказу. Відповів їм, подивимося, що буде далі. 🤞🏼
Casino Guru дуже дякую, я отримав свої гроші! Цей сайт дуже корисний, і спеціалісти дуже віддані своїй справі. Ще раз я ціную все це 🤞🏼
Шановний хлопець,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру