ГоловнаСкаргиPlayzilla Casino - Гравець незадоволений процесом виведення.

Playzilla Casino - Гравець незадоволений процесом виведення.

Автоматичний переклад.

Сума: 900 €

Playzilla Casino
Надіслано: 08.04.2022 | Вирішено : 16.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець незадоволений процесом виведення коштів, оскільки він зайняв занадто багато часу, щоб отримати свій баланс. Скарга була вирішена, оскільки баланс гравця був нарешті виплачений.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

вже виплачено двічі, завжди займало багато часу...


В іншому я дуже задоволений.


завжди одна і та ж стандартизована інформація, коли виникають запитання: занадто багато потрібно зробити, не можна сказати, скільки часу це займе.


Я просто не розумію, чому це казино займає так багато часу. І явно не зацікавлений в тому, що ви хочете продовжувати там грати. Зрозуміло, що гравець хоче якнайшвидше отримати свій виграш...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, креветки,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Playzilla Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Це ваш перший запит на виведення в казино? З якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Не могли б ви уточнити, скільки часу знадобилося для отримання 2 виплат? Чи є запит на відкликання зараз?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я вже отримав дві виплати, але менше 500 євро. це зайняло близько 5 днів. Виплачено без перевірки.

чат сказав, що мені не потрібно підтверджувати себе для поточної виплати. Поточний запит на виведення 900 євро.


дуже дякую за турботу


вітаю Данила

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

коротке оновлення: сьогодні в чаті мені сказали, що переказ на сьогодні (11.4.) отримав інструкцію. через дві години

Я щойно отримав електронний лист о 18:00, тепер я маю підтвердити себе в Kyc. мені абсолютно незрозуміло, що в іншому випадку дуже задоволений клієнт повинен так дратуватися без причини.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я також повинен подати копії своєї поточної кредитної картки та кредитної картки, яку я використовував раніше.

покинув ці блоки, бо думав, що вони втрачені. Пізніше я знайшов його знову. Зазвичай у мене більше не було б цієї картки.

Всі подано. Все це підозріло, чи не так?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

13.4. гроші прийшли...


ви повинні так довго чекати грошей у цьому казино...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, креветки,

Я радий, що гроші надійшли. Будь ласка, зверніть увагу, що перші вилучення завжди займають більше часу, ніж інші, особливо якщо потрібна перевірка.

Зараз скарга буде закрита як вирішена. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого