Перевірка гравця затримується з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Вони навмисно не автентифікують мене, тому я не можу відмовитися, вони ніколи не відповідають на електронні листи та в чаті, вони просто затримують вас, вони взагалі вам не допомагають, вони просто кажуть, що на це відповість відділ підтримки, який ніколи відповідати на повторні електронні листи, Tragic casino, дуже повільна ідентифікація до насмішки, але внесення депозиту відбувається дуже швидко, що мені робити, щоб отримати свої гроші?
Привіт kompselisgeorge,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з PlayZax Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Після 4 днів перевірки мене ідентифікували, тепер я прошу вивести гроші, звичайно, гроші надійдуть до середи, якщо ні, я повернуся, щоб повідомити вам, чи це казино надійне чи ні, дякую
Чекатиме вашої відповіді. Таймер буде налаштований на вас. Обов’язково зачекайте рекомендовані 14 днів, поки гроші надійдуть. Повідомте нас у разі будь-яких оновлень.