Гравець з Індії вніс 1000, але зіткнувся з проблемами, оскільки його зняття 18755 не було оброблено, а його рахунок заморожено.
Шановний malaramsaran926,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Сер, я грав у казино, і мій обліковий запис підтверджено. Я вніс 1000 і зняв 18755.
Сер, що сталося? Досі я не знайшов жодного рішення, і мій обліковий запис досі заморожено, і мої рупії також не надійшли. Сер, допоможіть мені, будь ласка, розморозьте мій рахунок і зніміть мої рупії.
Дуже дякую за вашу відповідь, malaramsaran926. Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.
Сер, коли можна розморозити мій обліковий запис, сер? Минуло 9 днів з моменту заморожування облікового запису до цього часу. Я не отримав жодного повідомлення чи електронної пошти від трафіку playwise365, будь ласка, допоможіть мені, сер
Будь ласка, розморозьте мій рахунок і зніміть мої гроші
Сер, будь ласка, дайте мені швидку відповідь
Сер, я досі не знайшов жодного рішення
Сер, будь ласка, розморозьте мій рахунок, будь ласка, допоможіть мені, сер
Минуло більше 11 днів, а мій рахунок ще не розморожено, будь ласка, допоможіть мені
Сер, що сталося? Вона ще не вирішена. Сер, будь ласка, швидко розморозьте рахунок.
Сер, будь ласка, дайте мені відповідь, будь ласка, сер, я ще не отримав рішення, будь ласка, сер, допоможіть мені
Дуже дякую, malaramsaran926, за співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу колезі Кубо ( jakub.m@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Сер, досі мій рахунок не було розморожено, будь ласка, допоможіть швидко відповісти
Шановний malaramsaran926 ,
Я Кубо, і відтепер я займатимусь вашою скаргою. Якщо з моменту останньої наданої інформації з’явилися якісь нові зміни щодо цієї справи, повідомте мене.
Я хотів би запросити представників PlayWise365 Casino приєднатися до цієї дискусії та надати будь-яку доступну інформацію для вирішення цієї проблеми.
Шановне казино PlayWise365 ,
Не могли б ви надати вичерпне пояснення цього випадку, включно з причинами закриття облікового запису гравця?
Наперед дякую за відповідь!
З повагою,
Кубо
Сер, чому ви заморозили мій рахунок у playwise365, і що я зробив, це заморозив свій рахунок, я вніс рупій. 1000 і виграв рупій. 18755 і відкликав його та заморозив мій обліковий запис, я не вчинив жодного внутрішнього порушення в цьому, будь ласка, розморозьте мій обліковий запис і зніміть мої рупії, будь ласка
Будь ласка, сер, розморозьте мій рахунок і зніміть мої рупії. Будь ласка, сер, минуло більше 15 днів, а рахунок ще не розморожено. Будь ласка, швидко розморозьте мій рахунок, сер.
дякую
Сер, будь ласка, швидко розморозьте мій рахунок, я не вчинив жодних внутрішніх порушень, будь ласка, допоможіть мені, сер
Сер, мені дуже шкода, тому що минуло більше 15 днів, а ви ще не розморозили його. Будь ласка, допоможіть мені, сер, будь ласка
Сер, будь ласка, дайте мені відповідь, сер, рахунок ще не розморожено, будь ласка, допоможіть мені
Шановний malaramsaran926 ,
Зверніть увагу, що PlayWise365 Casino ще має час для відповіді. Минуло лише два дні з моменту звернення до казино, і зараз я чекаю від них відповіді. Я запевняю вас, що роблю все можливе, щоб допомогти вам, але нам потрібна реакція казино, щоб продовжити ефективне розслідування.
Дякуємо за розуміння.